С приветственным словом выступил генеральный директор – председатель правления агентства «Эксперт РА» Сергей Тищенко. Он отметил рост прозрачности и ответственности микрофинансового бизнеса и роль рейтинговых институтов в увеличении значимости репутационной составляющей на этом рынке. Модератором дискуссии стал управляющий директор по банковским рейтингам «Эксперт РА» Сараев.