Нина Шалобаева озвучила самые частые причины обращения за помощью в свой адрес за минувший год. Комиссия уполномоченного по правам человека выезжала в 2020-м в СИЗО, а также в исправительные колонии №8, №9. Проверки каждый раз производятся после письменных или телефонных жалоб жителей региона. Омбудсмен обратила внимание новосибирцев, что появились мошенники, которые пытаются на наживаться.