ЦБ предлагает обязать банки отвечать на жалобы в СМС и мессенджерах

"Срок (рассмотрения обращений банками) как раз сейчас обсуждается, - рассказал в интервью "РГ" руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению финансовой доступности Банка России ...