В Баварии растет число жалоб на персонал домов престарелых и инвалидов

Кризис в сфере ухода за нуждающимися в Германии углубляется. Медицинская служба медицинского страхования (MDK), следящая за качеством оказания услуг в немецких медучреждениях и домах престарелых, сообщила о значительном росте числа жалоб в Баварии на персонал по уходу за пожилыми и больными людьми. Medikforum.ru не раз сообщал о кризисе в этой сфере немецкого здравоохранения. В MDK за 2016 г. получили около 450 жалоб на работу учреждений, что на 22% больше, чем было годом раньше. При этом особенно велик прирост жалоб от сотрудников этих организаций. Заявления касаются недостатков в обслуживании пациентов и обеспечения учреждений всем необходимым. Пациенты часто жаловались на недостаток ухода, гигиены, ошибки в денежных расчетах. Имеются также жалобы и на насилие в отношении жильцов домов престарелых и инвалидов. В 90 случаев Медицинская служба медицинского страхования провела специальные проверки, и в более половины случаев обвинения были полностью или частично подтверждены.