Особенности и тонкости заказа растений через интернет. Советы от Агрофирмы Поиск

Продажа семян и саженцев по почтовым каталогам — довольно популярный способ торговли в России. Вам не нужно обходить все близлежащие магазины в поиске семян нужных сортов и гибридов, искать любимый сорт розы или саженец яблони, вкус которой вы помните с детства. Оформить заказ можно сидя дома за чашкой чая, спокойно и внимательно изучив каталог либо сайт интернет-магазина. Заказывать семена и посадочный материал через интернет и по каталогам - это удобно Заказывать семена и посадочный материал через интернет и по каталогам — это удобно Во многих регионах страны рынок семян и посадочного материала очень ограничен и уступает по качеству и ассортименту товару, представленному в крупных интернет-магазинах и каталогах компаний, торгующих по почте. Очень часто жители регионов заказывают товар по почте именно потому, что не могут найти желаемый сорт или вид растения в обычном магазине. В настоящее время дистанционная торговля имеет два типа: продажа через каталоги и продажа через интернет-магазин. До недавнего времени продажа по каталогам была основным видом торговли по почте. С развитием в нашей стране интернета, на смену продажам по каталогу пришла торговля через интернет-магазины. По данным агентства Data Inside, с 2011 по 2016 год онлайн продажи в России увеличились в 3,5 раза. В 2017 году рост сохраняется. Онлайн продажи постоянно растут Онлайн продажи постоянно растут Особенности продажи Семена и посадочный материал – это сезонный товар, причем каждый обладает своими особенностями. Семена Самый популярный и простой товар с точки зрения хранения и доставки – это семена. Заказывать их можно круглый год, многие огородники планируют свои посевы еще с осени и заказывают семена заранее, в октябре-декабре. Такие посылки приходят адресату до Нового года. Но в основном пик заказов приходится на январь-февраль. Заказывая семена, всегда учитывайте сроки посева каждой культуры, затем отнимайте 3-5 дней на комплектацию заказа, 5-20 дней на доставку почтой (в зависимости от региона). Итого получается, что заказ семян следует делать минимум за месяц до посева. Луковичные и многолетние растения Второй по популярности товар – это луковичные и многолетние растения. Этот вид товара имеет два сезона продаж – весна и осень. Весной предлагается огромный ассортимент многолетних растений (астильбы, хосты, пионы травянистые, гейхеры и другие) и луковичных (гладиолусы, лилии, амариллисы). Срок приёмки заказов с ноября по апрель, отправка заказов начинается в марте. Осенний сезон более короткий и, конечно же, предлагает тюльпаны, нарциссы, крокусы, гиацинты и различные мелколуковичные. Заказы принимаются с июля по август, отправка осуществляется с августа по сентябрь. Саженцы плодово-ягодных и декоративных культур Саженцы плодовых и декоративных кустарников и деревьев — следующий по популярности товар. Приём заказов начинается с ноября, а рассылка стартует после 8 марта. Саженцы кустарников и деревьев, а также луковичные и многолетние растения более специфический продукт, чем семена. Этому товару для сохранения качества нужны определённые температурные условия. Это важно Если Вы планируете высевать рассаду овощей или цветов начиная с февраля, оформляйте заказы на посадочный материал и семена разными заказами. Чем раньше покупатель делает свой заказ и оплачивает его, тем больше вероятность, что ему достанутся эксклюзивные сорта и новинки, так как оплаченные заранее заказы комплектуются в первую очередь. Оплата заказа Для оплаты заказов в интернет-магазинах есть разные возможности Для оплаты заказов в интернет-магазинах есть разные возможности Оплатить заказ можно несколькими способами, каждый из которых имеет свои особенности и преимущества. Наложенный платеж Самый распространенный способ — наложенный платеж. Покупатель оплачивает посылку при получении на почте. Стоимость посылки наложенным платежом складывается из: стоимости заказанных товаров; почтового сбора за каждые 500 г., в зависимости от веса и почтового пояса; страхового сбора — 4 % от суммы заказа; комиссии за перевод денег — 4-8% от полной стоимости заказа. Стоимость пересылки зависит от действующих почтовых тарифов, веса и стоимости заказа. Минимальная плата за пересылку составляет 168 р.*, поэтому заказы на сумму менее 300-500 р. невыгодно делать по почте, сумма за пересылку в этом случае может доходить до 40-60% от стоимости самого заказа. В таком случае мы рекомендуем объединять свои заказы с заказами друзей, коллег или родственников. При заказе на небольшую сумму выгодно объединяться с друзьями или родственниками При заказе на небольшую сумму выгодно объединяться с друзьями или родственниками Пример №1 Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 500 р., посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите 819,88 р.* (233,0 р. – плата за вес; 20 р. — плата за объявленную ценность; 66,88 р. – комиссия за перевод денег). Стоимость почтовых услуг составит 319,88 р. Пример №2 Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 1500 р., посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите 1964,48 р.* (275,0 р. – плата за вес; 71 р. — плата за объявленную ценность; 118,48 р. – комиссия за перевод денег). Стоимость почтовых услуг составит 464,48 р. Как правило, многие компании устанавливают порог максимальной суммы заказа при оплате наложенным платежом либо прибавляют страховую надбавку, так как по статистике около 10% посылок, оформленных наложенным платежом, не забираются адресатом. В нашем интернет-магазине www.online.semenasad.ru максимальная сумма заказа наложенным платежом составляет 3000 р. Банковский или почтовый перевод (предоплата) Покупатель заполняет квитанцию, находящуюся в каталоге либо полученную на e-mail. Отправка заказа осуществляется после поступления денег на расчетный счет продавца. Банки и ФГУП «Почта России» взимают комиссию за перевод денежных средств согласно своим тарифам. Полная оплата — самый выгодный вариант оплаты заказа. При получении товара на почте вы оплачиваете только расходы за почтовую пересылку. Пример №3 Вы живёте в Екатеринбурге, оформили заказ на семена на сумму 1500 р. и сделали 100% предоплату. Посылка весом до 500 г. должна прийти из Москвы. При получении заказа в своём почтовом отделении вы заплатите только стоимость почтовых услуг и комиссию за их оплату (233,0 р. – плата за вес, 46,08 р. – комиссия за оплату почтовых услуг). Стоимость почтовых услуг составит 279,0 р.* При оплате помните, что ФИО в бланке заказа и в квитанции об оплате должны совпадать, в противном случае будет довольно трудно определить, за какой заказ были получены деньги. Электронные переводы (электронные деньги, платежные терминалы, банковские карты) Электронные переводы - популярный и выгодный способ оплаты Электронные переводы — популярный и выгодный способ оплаты Уже довольно распространенный, с каждым годом набирающий популярность и к тому же выгодный способ оплаты для тех, кто не любит тратить своё время в очередях и достаточно хорошо разбирается в интернет-технологиях. Очень удобный способ оплаты и для покупателя, и для продавца. Деньги за заказ зачисляются мгновенно и чаще всего без комиссий. Упаковка товара и его доставка Почтой России Упаковка осуществляется с учетом требования ФГПУ «Почта России». Как правило, это коробка или гофрокартон, обернутый снаружи в крафт-бумагу и обклеенный в фирменный скотч. Товар упаковывается в соответствии с требованиями Почты России Товар упаковывается в соответствии с требованиями Почты России На сайте ФГПУ «Почта России» www.russianpost.ru есть услуга, по которой вы можете отследить путь Вашей посылки. Современная технология пересылки подразумевает присвоение регистрируемым почтовым отправлениям (заказным или с объявленной ценностью) уникального почтового идентификатора. На каждом этапе пересылки информация почтового идентификатора заносится в единую систему учёта и контроля, благодаря чему возможно отследить прохождение почтового отправления через интернет. Все крупные компании уже пользуются этой услугой, и после того как ваша посылка отправлена, вам должны сообщить номер её почтового идентификатора, с помощью которого вы всегда можете узнать когда посылка поступила в ваше почтовое отделение. Весь путь посылки можно отследить через интернет Весь путь посылки можно отследить через интернет Гарантии При получении посылки в почтовом отделении рекомендуем в присутствии работника почты проверить её содержимое согласно расходной накладной, находящейся в посылке. В случае отсутствия какого-либо товара или при наличии некачественного товара — составить акт проверки вместе с работником почты. Как правило, крупные компании дорожат своим именем и всегда лояльно относятся к обоснованным претензиям. Если вам что-то не доложили или вы получили товар плохого качества, вам могут вернуть деньги на ваш лицевой счет (в дальнейшем они могут быть использованы в качестве оплаты за последующие заказы либо возвращены по письменному заявлению). 6 правил для клиента, желающего заказать растения по почте Делая заказ по почте, помните: при оформлении заказа почтой всегда учитывайте сроки комплектации заказа и доставки в ваш регион; корректно и внимательно заполняйте свои персональные данные и почтовый адрес; заказы на а/я и «До востребования» не высылаются; оплаченные заказы комплектуются в первую очередь; ФИО в бланке заказа и в квитанции об оплате должны совпадать; стоимость товаров, указанная в каталоге, не включает в себя расходы по их пересылке. Возможно, вам будут также интересны публикации: Как покупать семена в интернете Заказы в интернет-магазинах и у коллекционеров Где и у кого лучше покупать посадочный материал: интернет-магазины и цветочные рынки *Примеры рассчитаны по тарифам ФГПУ «Почта России» на 01.06.2017 Светлана Золотарёва Ученый-агроном, кандидат с-х.наук Руководитель интернет-магазина Агрофирма Поиск, www.online.semenasad.ru