«Яндекс.Такси»: Увеличенную из-за сбоя стоимость поездки можно вернуть

Сервис «Яндекс.Такси» зафиксировал случаи неправильного определения стоимости поездки. Это произошло из-за технического сбоя. «Таксометр в режиме онлайн отслеживает координаты водителя и, если замечает неправдоподобно резкий скачок (например, с Красной площади во Внуково), то сумма поездки пересчитывается автоматически. Очень редко из-за технических неполадок (например, проблем со связью), таксометр не успевает отследить этот скачок и тогда сумма поезди действительно может быть очень большой», — говориться в заявлении компании, которое поступило в «РИА Новости». Пользователи сервиса во вторник вечером, 20 июня во время дождя жаловались в соцсетях на стоимость их вечерних поездок. Она оказалась значительно выше, чем в другие дни. В «Яндекс.Такси» советуют в таких случаях обращаться в службу поддержки, после чего будут возвращены деньги за поездку.