Зампред Сбербанка: инвалиды могли бы составлять до 15% сотрудников колл-центра

Старший вице-президент Сбербанка Анатолий Попов считает возможным трудоустройство в колл-центры банка людей с инвалидностью, об этом он сказал в рамках публичной дискуссии "Новые технологии. Новое время. Новый человек". "Один из важных проектов - это возможность трудоустройства инвалидов. У нас есть центры массового обслуживания, в первую очередь, контактные центры, колл-центры, где я считаю, что в принципе, в идеале может быть порядка 10-15% сотрудников, которые имеют инвалидность той или иной степени, могут работать", — сказал Попов. Он отметил, что у Сбербанка есть проект трудоустройства детей-сирот в качестве консультантов в отделениях банка. "Открываю секрет: в 2013 году консультантов не было. Мы поняли в 2013 году, что это необходимость, 15 тыс. консультантов сейчас работает — довольно большое количество. У нас есть интересные проекты трудоустройства туда детей, у которых нет родителей и у них проблемы с трудоустройством. И такие проекты в том числе есть", — подвел итог Попов.