Альфа-банк, «Открытие» и Райффайзенбанк заявили об отсутствии проблем в работе систем

Альфа-банк, Райффайзенбанк и банк «Открытие» заявили об отсутствии проблем в работе своих систем, однако Альфа-банк и «Открытие» зафиксировали сбои при работе клиентов с инфраструктурой сторонних банков. Об этом RNS сообщили в пресс-службах кредитных организаций. «Операции по картам Райффайзенбанка проходят в штатном режиме. Сбоя в наших системах не было», — сказал представитель Райффайзенбанка. В Альфа-банке сообщили, что зафиксировали сбой на стороне Сбербанка: «Сегодня в течение примерно 30 минут мы наблюдали проблемы по платежам по картам Сбербанка, клиенты банка не могли расплатиться в POS-терминалах Сбербанка», — пояснили в кредитной организации. О проблемах при работе клиентов с инфраструктурой стороннего банка стало известно и в банке «Открытие». «Карты и инфраструктура банка «Открытие» работают в штатном режиме, на нашей стороне никаких проблем нет. В то же время, к нам обращаются клиенты, у которых возникают проблемы при использовании банкоматов и платежной инфраструктуры стороннего банка. Чтобы помочь нашим клиентам в дальнейшем урегулировать эту ситуацию, наш колл-центр фиксирует такие обращения», — сказал управляющий директор по розничному бизнесу банка Алексей Карчажкин. Ранее газета «Ведомости» сообщила о сбое в обслуживании карт по причине проблем на стороне Сбербанка. «Около 17:00 в пятницу, 9 июня, произошел масштабный сбой при обслуживании банковских карт. Перестали работать POS-терминалы Сбербанка», — говорилось в заметке издания. Вскоре Сбербанк сообщил о восстановлении работы всех систем в штатном режиме. «Операции по картам Сбербанка в устройствах Сбербанка проводились штатно, без отклонений. Инцидент затронул менее 10% операций с использованием пластиковых карт. В данный момент все системы банка работают в штатном режиме», — сообщила кредитная организация.