Почему Xiaomi может пережить Apple и стать крупнейшим брендом

Слухи о коллапсе Xiaomi выгодны ее конкурентам. Так или иначе, скоро логотип “Mi” будет в каждом доме. Этого мастодонта уже не остановить. Мы еще не осознаем, что мир повернулся. Теперь моду на гаджеты задает Китай, а не Купертино. И привычная Западная цивилизация больше ничего не решает. Миром правит Восток, а Xiaomi захватит все. Мнение автора может не совпадать с мнением редакции. Предисловие для хейтеров Когда я вижу сообщения о том, что Xiaomi продает смартфоны по себестоимости, становится смешно. Отличный пиар-ход, которому стоит поучиться Apple. Рядовой покупатель думает о таких продажах примерно так: «Ваау, они единственные, кто не делает наценку! Пойду куплю смартфон Xiaomi — дешевле же быть уже не может! Черт с ним, с китайским языком — другу нравится, и мне понравится.» После вброса о возможном коллапсе компании продажи только растут: «Черт, надо поторопиться — ведь сейчас это наиболее выгодное предложение! А вдруг завтра они закроются, и я не успею?» И с прилавков сметаются даже остатки с повышенной ценой. Что такое Xiaomi Это софтверная компания. MIUI появился раньше, чем появились первые смартфоны с логотипом MI. Для большего распространения разработчики приняли решение выпустить линейку своих смартфонов. Следом последовали телевизоры, а уже потом — планшеты, несколько видов смартфонов и другие “умные” гаджеты. Это были модели c «референсным» дизайном. Фактически, к их внутренностям инженеры Xiaomi не имели никакого отношения к их созданию — точно такие же платы использовали еще несколько производителей. Ответственными за производство были (и остаются до сих пор) Foxconn. Да, те самые «операторские» модели — на заре Android он были на порядок дешевле всех прочих смартфонов. Кто-то из вас вероятно читал про Orange. Потом появился бюджетник JIUAI. И тот, и другой бренд не смогли выжить в жестокой ценовой войне. Почему для Xaiomi смартфоны — только средство? Но Xiaomi сразу взяли правильную политику. С первой версии в их фирменную оболочку были внедрены фирменные сервисы, социальная сеть, магазины приложений и устройств. Не забывайте, что Google в Китае нет — поэтому Xiaomi получала дополнительную комиссию с разработчиков приложений за их распространение. Об удобстве покупок и методах навязывания собственных продуктов пользователи Apple знают не по наслышке. В социальных сетях разработчики тоже неплохо зарабатывают на премиум-аккаунтах и рекламе. А еще есть отличная модель продажи фильмов, игр. Встроенные покупки — все тоже, что у Google и свободных разработчиков. Но в Китае Xiaomi имеет 13% всего рынка — а в деньгах это значительно больше, чем у многих европейских вендоров. Как-никак — 20% населения Земли. И еще 19% — Индия, второй рынок Xiaomi. Вы уверены, что им вообще нужно что-то продавать в США или России? Смартфон — идеальный способ интеграции «умной» техники и средство просмотра контента. В экосистеме Xiaomi смартфон — пульт. Он должен быть дешевый — покупатель потратит куда больше денег на приложения, темы и свеженький фильм. Кто производит для Xiaomi? Все. Сегодня Xiaomi — крупный, раскрученный бренд со своей экосистемой, магазинами, рекламой. Заходишь в ТВ-приставку — попадаешь в магазин приложений или устройств. Кликаешь в смартфон — видишь рекламу новой “умной” примочки для кухни. Сегодня очень немногие могут позволить себе собственное производство. Дело вовсе не в дешевой рабочей силе (это малая часть добавленной стоимости). Куда дороже обходится само производство. Нет ничего вреднее, чем завод по созданию процессоров. Если представить, что вещества, необходимые для создания партии чипов к iPhone случайно попадут на Красную площадь, и будут разнесены ветром – Москва опустеет до Кольцевой линии. Поэтому все используют чужие заводы. Почему Xiaomi не нужно создавать свои гаджеты Но еще Xiaomi предлагает мелким (и не очень) компаниям отличную площадку, рекламу и модную обертку. И универсальное приложение для управления техникой, готовая инфраструктура для интеграции решений, модный логотип. Все это стоит очень много. Настолько,что Xiaomi удалось заключить партнерское соглашение с Honeywell для выпуска датчиков задымленности и утечки газа в виде модулей «умного дома» MiHome. У Honeywell есть все патенты, лицензии и разрешения. Соответственно, датчики могут использоваться в составе серьезных домашних и производственных систем без дополнительных разрешающих экспертиз. Легкий переход в промышленное производство — а Apple так может? Xiaomi смогла. Без собственных технологий. Просто предлагая устройства местных стартапов уже сложившемуся рынку своих поклонников. Точнее, почти без собственных технологий — все же, основной продукт, софт для управления умным домом здесь задействован. Счастливые поставщики радостно несут Xiaomi свои решения только для интеграции в одно мобильное приложение. Отличный бизнес-план, не правда ли? Все готово — объединяй и властвуй! Xiaomi лажает не больше, чем любой другой производитель На эту тему есть старый анекдот, о котором я часто упоминаю на страницах этого сайта: Почему ноутбуков Acer в ремонте на 20% больше, чем устройств любого другого производителя? Потому что Acer продает на 50% больше лептопов больше, чем любой другой производитель. Вопрос – так ли плохи эти устройства? Информации о проблемах с Xiaomi в русскоязычном сегменте интернета очень обширна. Только потому, что существует активное сообщество, и нет официального сервиса (уже есть). На самом деле, они ломаются реже, чем многие. Но их пользователи охотнее общаются, ищут проблемы и помогают друг другу — помощи ждать неоткуда (на самом деле, это не так – расскажу в следующей статье). Еще нужно понимать, что изначально к покупке достаточно дорого китайского смартфона готовы только те, кто будет допиливать его до идеала. Это не офисный хомяк — такой гик будет искать блох даже там, где их нет. Xiaomi не поддерживает свои устройства Расскажите это пользователям Sony, Asus или любого другого крупного бренда. Xiaomi выпускает Android 7 для смартфона, выпущенного в 2014! Крупные производители не могут обновить прошивку для устройства, выпущенного полгода назад! Да, Xiaomi грешит сырым ПО. Ребята, я держал в руках первую серию iPhone 7 — и у него была ХУДШАЯ камера года. Недолго, но была. Аналогично и с Xiaomi. Ошибки исправляются (по сравнению с другими аппаратами) в соответствии с разницей в стоимости. А то, что покупатели работают в качестве тестировщиков — это вина самих покупателей. И отличная модель работы. Не стоит забывать, что официальная прошивка обновляется ЕЖЕНЕДЕЛЬНО! Часто вы для iPhone обновления получаете? А на 5s когда было последнее? Так у кого поддержка лучше? Среди Android-устройств MIUI – одна из лучших прошивок сегодня. Meizu уже вышла из конкуренции. Есть те, кому не нравится MIUI по тем или иным соображениям. Но все оценивают ее выше, чем прочие разработки производителей: именно международные версии оболочек от Xiaomi находятся в числе наиболее приятных, оптимизированных и удобных. Xiaomi не продает на Западе и не имеет успеха вне Китая Стоит отметить, что компания и не собиралась этого делать до последнего времени. Пока. Все реальные деньги производитель имеет внутри Китая. Это плохо? Нет. Это плохо для нас. Сколько жителей в Китае? Сколько в Европе? А теперь задумайтесь, зачем вообще работать в Европе? Гораздо выгоднее работать в Китае, Тайване и Индии. Это почти половина жителей Земли — и никаких проблем с переводом (официальных языков все же меньше). А проблем с лицензиями — и вовсе никаких. Не смотря на это, в отличии от концерна Oppo, для внешнего рынка запустившего мелкий (в сравнении с объемами продаж внутри Китая и Тайваня) бренд OnePlus, Xiaomi активно продает и поддерживает свои устройства вне Китая. Но не надо обольщаться — это делается для экспатов. Мы для корпорации просто случайные покупатели. Как только в каком-то регионе число проданных смартфонов превышает некую заранее заданную планку, появляется официальная прошивка, и компания приходит с официальными продажами. Эту схему придумал Хьюго Барра. Теперь ему можно отдыхать — алгоритм не подведет. Почему Xiaomi может предлагать дешевую электронику Знаете, почему китайские машины стоят так дешево? Потому что правительство выплачивает компаниям дотации до 80% их стоимости. Так же и в других сферах. К тому же, правительство продает для своего рынка редкоземельные элементы дешевле, чем другим компаниям. То, что для Xiaomi или Oppo стоит 5 баксов, для Apple или Samsung стоит 100 баксов. Цена смартфона Xiaomi позволяет выбросить телефон, и купить свежую модель. Иногда выгоднее 4 раза сменить смартфон, чем купить 1 iPhone. И пусть она получает 1 доллар прибыли с каждого смартфона — важно продать как можно больше. И конкуренты начинают отставать. Как мы делаем смартфоны Xiaomi дешевле Чтобы получить государственные дотации. Экспортеры в Китае получают льготы, гранты. Правительство поддерживает собственных производителей, дотируя их производства. Таким образом, скорее всего все происходит так: — смартфон Xiaomi стоит X; — государство доплачивает за каждый проданный аппарат 10-40% от Х; — встроенные сервисы приносят Xiaomi 20-50% от X с каждого проданного в Китае аппарата. Итого — как видите, прибыль не меньше 50%. Прибавив сюда выгоду от продаж умных аксессуаров и расходников (а это все продается значительно дороже, чем у конкурентов), получим окупаемость на уровне 100%. Неплохо, пусть и не как у Apple. Для таких накруток у китайцев пока нет имени и технологий. Хотя все впереди. Xiaomi — отличный инфоповод Компания добилась того, что на ней можно раскручивать новостные порталы: любой заголовок с упоминанием бренда собирает в 3-4 раза больше просмотров. Изначальная целевая аудитория уже не важна. Вы правда думаете, что в магазине нельзя купить тестер для измерения уровня качества воды, или датчики освещенности/влажности/присутствия? Или в продаже нет таких устройств для простой интеграции? Конечно, есть. Но многие покупатели узнали о существовании таковых только после того, как узнали о Xiaomi. Хьюго был нужен Xiaomi, чтобы научиться создавать тренды. И она сама стала инфоповодом — громким словом, которое любят и ненавидят. Это мода, которую создает Xiaomi. Не важно — можно ли это купить. Главное устроить большой шум, который будет услышан и подхвачен всеми. Как с безрамочным смартфоном. Говорят, и Apple собирается выпустить аналог? И я не удивлюсь, если многие из них доплачивают команде Xiaomi, чтобы устроить шум в нужной области. Раньше это делали: — упустивший свой шанс и постоянно теряющий поклонников Apple; — монструозный Huawei, без которого жители СНГ никогда не увидели бы 3G/4G (оборудование для сотовых вышек), для которых смартфоны — побочный продукт; — проданная Motorolla; — облажавшийся в 2016 Lenovo. Xiaomi: возмутитель спокойствия и главный тренд Что за это время сделала Xiaomi? Она приручила пользователей дешевой техникой со стабильным качеством — и готовится захватить рынок софта, домашней техники и контента. Время России и Европы еще не пришло. Да, Xiaomi не платит нам за публикации. Но вы их, вольно или нет, активно читаете. И нам приходится писать о них все больше и больше. Что до меня лично — смартфон у меня не Xiaomi, но именно его я буду покупать следующим аппаратом. Дешевый расходный смартфон с большой автономностью и сносной производительностью, который не жалко разбить. И маме куплю — MIUI умеет превращать смартфон в «бабушкофон», это круто. Сегодня Xiaomi предлагает лучшее за свои деньги. И скоро это поймут все.