Технологии искусственного интеллекта планируют использовать в центрах «Мои документы»

Власти Москвы планируют использовать технологию распознавания речи в многофункциональных центрах "Мои документы" для того, чтобы оценить насколько посетители довольны качеством обслуживания. - Мы будем пробовать распознавать эмоции по голосу, речи, по выражению лица, чтобы выяснить удовлетворенность посетителя качеством обслуживания, - рассказал заместитель руководителя Департамента информационных технологий Москвы Андрей Белозеров. На сегодняшний день метод планируют применить в тестовом режиме. В процессе технологии будут совершенствовать для достижения точных результатов распознавания эмоции. Отмечается, что пользователей государственных услуг попросят оставить свое мнение о нововведении, передает Агентство городских новостей Москва. Отметим, что местные пресс-службы учреждений комментариев пока не дают. ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Компьютерные курсы и творческие мастер-классы проведут в центрах госуслуг Южного округа (далее...)