Роспортебнадзор региона разъясняет потребителям порядок предъявления претензий. Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области разъясняет, как потребителям предъявить претензии после покупки некачественных товаров. Письменная претензия к продавцу не является требованием.