Его снимок удивленные жители разместили в интернете, после чего история получила огласку. Перила нового пандуса расположены посередине, а угол наклона такой крутой, что представляет опасность для того, что решит воспользоваться конструкцией. По задумке, люди с ограниченными возможностями должны по пандусу спускаться вниз, к «Почте России». Последняя заявила, что непричастна к установке конструкции. «Почта России является рядовым арендатором помещения, расположенного в данном торговом центре, наряду с другими организациями, которые располагаются в цоколе здания. „Почта России“ не имеет никакого отношения к установке данного пандуса», — заявила руководитель отдела по корпоративным коммуникациям УФПС г. Москвы Екатерина Крудова. В администрации торгового центра, где арендует помещение «Почта России», в свою очередь прокомментировали снимок случайностью: над конструкцией трудились две бригады, одна из которых проложила рельсы, а другая — не успела заменить поручень. «Ну смешно, ну поругала я их, ну это же строители. Я сказала им — ну вы чего, дураки совсем? Не могли подождать?» — сообщила директор ТЦ «Радуга» Юлия Малютина. Тем не менее, пандус придется демонтировать из-за высокого угла наклона. Эти займутся чиновники из местной администрации.
