ОТП Банк провел исследование по наиболее значимым для клиентов характеристикам и наиболее востребованным опциям кредитных карт. Так, наиболее востребованными вариантами кредитной карты среди потенциальной аудитории стали карты с увеличенным льготным периодом кредитования до 150 дней и карта с cash back без уточнения процента возврата. Достаточно неожиданным стало то, что такая опция как накопление миль/бонусов для оплаты авиабилетов, оказалась наименее популярной среди опрошенных, отметили в ОТП Банке. При этом самыми значимыми сервисными параметрами при выборе карты были указаны бесплатное пополнение картсчета, а способ пополнения через Интернет или в отделении банка, оказался не столь важен. Замыкают таблицу клиентских предпочтений опция бесконтактной оплаты проезда на транспорте и индивидуальный дизайн. Среди категорий товаров для возможного получения скидок или cash back с большим отрывом лидируют супермаркеты, торгующие продуктами питания. На втором месте списка оказались АЗС, а замыкают тройку лидеров строительные и мебельные магазины. Продавцы бытовой техники и электроники заняли в опросе лишь четвертую строку.
