Калининградский областной суд утвердил решение нижестоящего суда, оштрафовавшего Сбербанк за незаконное списание денег со счета клиента. В Ленинградский районный суд обратился с иском к ОАО «Сбербанк России» клиент, рассказавший, что у него в банке было открыто два валютных вклада в долларах США по $600 каждый и две банковские карты — MasterCard и Maestro. В марте клиент стал жертвой мошенника, который обманом заставил вкладчика совершить операцию по подключению услуги «Мобильный банк» к телефонному номеру, принадлежащему третьему лицу, а также подключить услугу «Сбербанк ОнЛ@йн». После этого деньги клиента были сняты со счетов и украдены, а счета — закрыты. Банк на суде настаивал, что совершение эти операций соответствует условиям договора вклада и внутренним нормативным актам банка, но эти доводы были опровергнуты материалами дела. Так, по правилам банка действие договора вклада прекращается и счет по вкладу закрывается только на основании заявления клиента о закрытии счета, оформленного по установленной форме, с выплатой клиенту всей суммы вклада вместе с процентами, причитающимися в соответствии с договором вклада. Кроме того перечисление (списание) денежных средств со счета по вкладу осуществляется исключительно на основании заявления клиента. Суд также пришел к выводу о том, что для совершения операции по закрытию банковских вкладов истца через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» необходимо наличие дополнительного соглашения, предусматривающего возможность проведения с вкладом «Сохраняй» операций через указанную систему. Клиент же не давал банку распоряжение на закрытие валютных вкладов и перевод денежных средств в пользу третьих лиц. Таким образом, указанные операции проведены банком в нарушение условий договора. Кроме того, после блокировки карты банк не выяснил, какие дополнительные услуги были подключены к названной карте, в связи с чем допустил возможность использования данных этой карты, полученных мошенническим путем, для доступа ко всем остальным счетам и вкладам истца и проведения по ним операций третьими лицами. В частности, операции по закрытию вкладов и списанию с них денежных средств. Ленинградский районный суд решил взыскать с ОАО «Сбербанк России» в пользу клиента 59 тыс. 490 рублей, штраф в размере 10 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 тыс. рублей; всего — 74 тыс. 490 рублей. На данное решение была подана апелляционная жалоба в Калининградский областной суд, однако судебная коллегия по гражданским делам признала решение суда первой инстанции законным и обоснованным.
