Армянский «Юнибанк» расширяет кредитование на фоне общего спада

По объему кредитования физических лиц армянский «Юнибанк» в пятерке лидирующих банков Армении. На конец июля 2015 г. объем кредитов физических лиц банка составил порядка 54 млрд драмов ($1 — 485 драмов), что составляет около 48% от общих кредитных вложений банка. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, количество кредитов возросло на 12%, сообщили ИА REGNUM в банке. В 2013—2015 гг. банк с помощью автоматизированной системы на основе облачной CRM-системы Salesforce обработал порядка 500 тыс. заявок только на потребительские кредиты. В частности, в июле текущего года кредитный конвейер банка обработал 23 тыс. заявок, более 40% из которых были утверждены. По положению на конец июня 2015 года кредитные вложения коммерческих банков Армении составили немногим более 2 трлн драмов. За полугодие их объем уменьшился на 4,5%. Темпы кредитования сократили 17 банков из действующего 21. Чистая прибыль банковской системы за первое полугодие 2015 года по сравнению с тем же периодом 2014 года сократилась на 54,3%. «Юнибанк» одним из первых в Армении полностью автоматизировал этапы рассмотрения и сопровождения заявки на потребительский кредит. Система проводит оценку кредитоспособности заемщика и выстраивает профиль клиента, опираясь на базу статистических данных банка за 14 лет деятельности и исключая человеческий фактор. Автоматизированный анализ кредитного портфеля способствует формированию базы качественных заемщиков, улучшению качества кредитного портфеля и значительному снижению кредитных рисков банка. При этом, внедрение автоматизированной системы обработки кредитных заявок позволило банку сократить время обработки заявки на кредиты до 1 минуты. Потребительские кредиты можно оформить в головном офисе и любом из 45 филиалов «Юнибанка», a также в 500 магазинах-партнерах банка. Для удобства клиентов, в крупных сетевых предприятиях сферы обслуживания и торговли банк установил 50 промо-точек. Заявку на потребительский кредит можно подать также онлайн, заполнив форму на сайте банка или на Facebook. «Кредитный конвейер» «Юнибанка» разработан компанией «Протобэйз Лабораториз», специализирующейся на инновационном консалтинге в области оптимизации бизнес-процессов, разработке и внедрении CRM систем, кредитных конвейеров для банков и МФО, универсальных клиентоориентированных платформ для финансового планирования и систем денежных переводов. Офисы компании расположены на территории России, Белоруссии, Великобритании и Кипра. Учитывая эффективность задействованной системы, «Юнибанк», в сотрудничестве с компанией «Протобэйз Лабораториз», приступил к разработке CRM-решения и для направления бизнес-кредитования. $1 — 485 драмов