В Екатеринбурге турфирму «Родея плюс» уличили в нарушении прав потребителей

Турфирма «Родея плюс» в Екатеринбурга попалась на нарушении прав потребителей, сообщили в пресс-службе регионального Роспотребнадзора. Специалисты ведомства проверили плановую проверку и в ходе анализа договоров, заключаемых с турфирмой потребителями, обнаружили нарушения требований действующего законодательства в области туризма. Выяснилось, что клиенты покупавшие туры по Золотому кольцу, новогодние поездки в Ярославль и путевки в пансионаты, не получали всей необходимой информации, которую компания должна была им предоставлять. Наряду с отсутствием информации о туроператоре и возможности получения страховки, в договорах не были указаны сведения о свойствах туристского продукта: программе тура, маршруте путешествия, условиях проживания и питания, о наличии гида; не предусмотрен порядок предъявления потребителем претензий к исполнителю и пр. Турфирма «Родея плюс», нарушившая сразу несколько законов – «О защите прав потребетелей» и «Об основах туристской деятельности» – была привлечена к административной ответственности в виде предупреждения. Между тем, специалисты Управления Роспотребнадзора по Свердловской области напоминают гражданам о том, что перед подписанием потребительского договора необходимо внимательно ознакомиться с его содержанием.