С 21 июня интернет-банк и мобильное приложение будут называться «ВТБ 24-Онлайн», адрес www.telebank.ru в интернете изменится на online.vtb24.ru. «Теперь интернет-банк и мобильное приложение, а также сервис СМС-оповещения объединены названием «ВТБ 24-Онлайн», — объясняет начальник управления дистанционного банковского обслуживания ВТБ 24 Елена Дегтева. По ее словам, клиенты скоро заметят в возросшем качестве сервиса. Интернет-банком ВТБ 24 в настоящее время пользуются 2,5 млн клиентов. Активные пользователи проводят в среднем по пять операций в месяц. Самые востребованные операции – оплата услуг связи, Интернета, ЖКХ, оплата налогов и штрафов, переводы другим клиентам ВТБ 24, открытие и управление вкладами. Примерно 35% операций клиенты совершают с помощью мобильного приложения, используя свои телефоны и планшетные компьютеры. Интернет-банк и мобильные приложения предоставляются клиентам ВТБ 24 бесплатно.