Малый и средний бизнес неохотно переходит на отечественные сервисы для связи

Более трети малого и среднего бизнеса использует нейросети для подготовки контента и рассылок. Несмотря на законодательные ограничения, две трети предпринимателей продолжают активно общаться с клиентами через WhatsApp (принадлежит компании Meta, признанной в России экстремистской и запрещенной) и Telegram - 68% и 64% соответственно, следует из исследования edna, с которым ознакомилась "РГ". При этом 40% компаний уже применяют нейросети для текстов.