ПЭК возобновил работу всех филиалов в России и за рубежом
Логистический оператор ПЭК возобновил работу сайта после технического сбоя, клиенты могут рассчитать стоимость услуги, заказать перевозку и отслеживать груз. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе компании.
«Логистический оператор ПЭК обновил информационную систему во всех филиалах на территории России, стран СНГ, Центральной и Юго-Восточной Азии», – приводятся в сообщении слова заместителя генерального директора компании Андрея Мякина.
В пресс-службе пояснили, что ПЭК возобновил работу сайта со всеми основными функциями: онлайн-заказ отправлений, прием и выдача грузов, личный кабинет и калькулятор расчета стоимости. В штатном режиме функционируют и внутренние информационные системы, включая центр управления перевозками, электронную торговую площадку для взаимодействия с транспортными компаниями, и другие платформы, которые содержат данные обо всех видах грузов, заказах, складских остатках, маршрутах и тарифах. Кроме того, восстановлены функции оплаты услуг любым доступным для заказчика способом: наличные, сервис быстрых платежей, банковская карта. Также ПЭК восстановил API-интеграцию с сервисами Ozon и Avito в России, Белоруссии и в Казахстане.
Отмечается, что все отправления, доставка которых планировалась с 19 до 21 ноября, компания направила получателям, и их прибытие ожидается в ближайшее время. Клиенты, получившие SMS-уведомления о прибытии грузов на склад назначения, могут забрать их в любое время. Для получения достаточно предъявить документ, подтверждающий оплату.
«Для исключения технических сбоев в будущем мы уже обновили серверную инфраструктуру с использованием облачных технологий, что позволит вести постоянный онлайн-мониторинг. Платформа децентрализована: разные сервисы смогут работать независимо друг от друга», – подчеркнул Мякин.
Ранее сообщалось, что технический сбой онлайн-сервисов ПЭК произошел 19 ноября. Компания временно переводила взаимодействие с клиентами в бумажный формат, в связи с чем увеличивались сроки доставки.