Центробанк сделает финансовые услуги человечнее с помощью роботов

Российские банки "перегнули палку" в борьбе с мошенниками и утомили клиентов сложными договорами на оказание услуг, поэтому Банк России требует от них стать более клиентоориентированными. В решении этой задачи банкирам помогут новейшие технологии искусственного интеллекта (ИИ), заявила председатель ЦБ Набиуллина.