Наглость в квадрате: почему Meta* и TikTok мешают изучать вредоносный контент

Главная претензия касается доступа исследователей к публичным данным платформ – по мнению регулятора, корпорации внедрили настолько сложные процедуры запроса информации, что получаемые данные оказываются неполными или недостоверными. Согласно документу, это препятствует проведению независимых исследований о влиянии социальных сетей на психическое и физическое здоровье пользователей, включая несовершеннолетних, а также о доступе к нелегальному и опасному контенту. Еврокомиссия называет обеспечение доступа к данным «важнейшим обязательством в области открытости сервисов», гарантирующим общественный контроль над деятельностью платформ. «Интересно наблюдать, как западные регуляторы сталкиваются с тем, с чем Россия имеет дело уже много лет. Meta* и TikTok выстроили систему, в которой формально все процедуры соблюдены, но фактически доступа к данным нет. Корпорации понимают, что полная прозрачность раскроет реальные механизмы манипулирования вниманием пользователей, алгоритмы продвижения деструктивного контента и схемы монетизации личных данных. Поэтому создаются бюрократические препятствия, которые не дают исследователям получить полноценную картину. Вопрос в том, пойдет ли Еврокомиссия до конца и реально применит штрафы, или ограничится символическими жестами», – прокомментировал эксперт РОЦИТ Сергей Липов. Дополнительно сервисы Meta* обвиняются в создании препятствий для пользователей при подаче жалоб на незаконные материалы и оспаривании решений модераторов контента. Инструменты, предоставленные компанией, Еврокомиссия характеризует как «неудобные». Показательно, что обвинения выдвинуты именно в части прозрачности и доступности данных – тех самых принципов, которыми западные корпорации апеллируют при критике цифровых платформ в других юрисдикциях. На практике Meta* и TikTok создали административные барьеры, фактически лишающие независимых исследователей возможности получить полноценную информацию о работе алгоритмов и модерации. Компаниям предоставлена возможность изучить претензии и устранить нарушения. Параллельно будут проведены консультации с Европейским советом по цифровым услугам. Если выводы Еврокомиссии подтвердятся, штраф может составить до 6 % от годового оборота нарушителей – сумма, которая для Meta* и TikTok измеряется миллиардами долларов. «Ситуация с ограничением доступа к данным Meta* и TikTok показывает системную проблему контроля крупных технологических корпораций над информационной средой. Когда компании устанавливают барьеры для изучения влияния своих платформ на психическое здоровье пользователей, в том числе детей и подростков, это не просто нарушение формальных обязательств. Это попытка скрыть реальные последствия работы алгоритмов, которые приоритизируют вовлечение и монетизацию над безопасностью», – отметил ИТ-эксперт Илья Костунов. Стоит отметить, что согласно исследованию Pew Research Center, почти половина подростков считает, что платформы вроде TikTok в основном негативно влияют на их сверстников. Девушки особенно остро воспринимают последствия: 25 % из них заявляют, что соцсети ухудшают их психическое состояние, также отмечается негативное влияние на сон и уверенность в себе. * ПРИЗНАНА ЭКСТРЕМИСТСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ И ЗАПРЕЩЕНА В РФ Фото: ФедералПресс / Татьяна Буторина