Управляем складом. Обзор WMS-систем для среднего и крупного бизнеса

Российский склад — не черный ящик, а основа логистики: скорость оборота, точность, маркировка, умение справляться с пиковыми нагрузками в секторе e-commerce. Сотни внедрений за последние годы, уход западных вендоров и запрос на быструю окупаемость поднимают старый вопрос по-новому: какая WMS реально тянет бизнес, а не презентацию?

Мы сравнили системы по открытым данным, кейсам и признакам зрелости продукта, собрали информацию напрямую от разработчиков и свели результаты в понятный балл. В этом обзоре речь пойдет о наиболее популярных на российском рынке решениях WMS и о том, на что стоит обратить внимание при выборе ПО для автоматизации склада в секторе СКБ, особенно в сегментах ответственного хранения и в сетях крупных логистических операторов (3PL).

Отечественное или зарубежное?

Управляем складом. Обзор WMS-систем для СМБ и госсектора

Уже несколько лет ответ на этот вопрос в подавляющем большинстве случаев однозначный: лучше использовать отечественное ПО. Тенденция к импортозамещению подталкивает к поиску решения, гармонично сочетающего соблюдение нормативных требований, поддержку широкого спектра оборудования, доступного на внутреннем рынке, функциональную совместимость с отечественным ПО, соответствие российским ГОСТам и лучшим зарубежным практикам управления складом (насколько это возможно).

Тем не менее в стране и за ее пределами есть склады, для которых более подходящими могут оказаться решения, ориентированные на интеграцию с ERP международного класса. В таких случаях лучшим выбором могут стать WMS, больше соответствующие международным стандартам и нормативным требованиям.

Решения для крупного бизнеса

На рынке России и СНГ можно выделить два основных класса WMS — это решения на базе платформы 1С и отдельные, независимые, готовые программные продукты, которые могут интегрироваться с любой ERP-системой (1С, SAP, Oracle и т. д.) через API. Также WMS-модули могут входить в состав крупной ERP-системы или предоставляться как облачные (SaaS) системы.

«1С:WMS Логистика»: универсальность и интероперабельность

Безусловный лидер отечественного рынка — «1С:WMS Логистика». Как и большинство современных решений компании, 1С:WMS поставляется в виде «коробочного» и облачного решения ПО как услуга (SaaS). Ключевые преимущества «1С:WMS Логистика» — глубокая интеграция с другими продуктами 1С, широкий выбор поставщиков и дистрибьюторов, способных облегчить внедрение и интеграцию.

Идеальный склад: пять идей по доработке «1С:WMS»

Функционал 1С:WMS включает автоматизацию складских процессов, оптимизацию использования пространства, точный учет и контроль остатков в реальном времени. 1С:WMS легко интегрируется с другими системами управления, включая ERP и TMS, обеспечивая сквозную автоматизацию цепочки поставок.

В частности, «1С:WMS Логистика» имеет встроенные возможности обмена данными с другими решениями на основе «1С:Предприятие 8.3». Это веб-сервисы «1C:ERP. Управление холдингом», «1С:ERP Управление предприятием», «1C:Комплексная автоматизация» и «1С:Управление торговлей». Обмен данными в формате XML производится с использованием собственного прикладного интерфейса программирования (API).

Функционально система 1С:WMS автоматизирует приемку, размещение, отбор и отгрузку товаров, сокращая влияние человеческого фактора и ускоряя операции. Есть также функции оптимизации, которые помогают рационально использовать складские площади, предлагая оптимальные решения по размещению товаров.

С помощью 1С:WMS можно наладить точный учет остатков в режиме реального времени, контролировать сроки годности и минимизировать потери. Обширные аналитические инструменты позволяют проводить оценку эффективности работы склада и прогнозирование.

Считается, что в этом решении хорошо сочетаются цена и функциональность, однако оно не лишено и недостатков, которые связаны со сложностью системы, необходимостью постоянной поддержки квалифицированными специалистами и возможными затратами на обновления. Также 1С:WMS считается проверенной, но несколько медленной и Windows-зависимой системой, в то время как более современные СУС работают на технологическом стеке открытого ПО, обеспечивая не только быструю работу, но и более тонкое управление всеми элементами системы.

Внедрение 1С:WMS может потребовать приобретения платных обновлений и дополнительных модулей, что влечет затраты времени и финансов. Последующее внесение изменений в конфигурацию, скорее всего, также будет потребует вмешательства специалиста, что создает сильную зависимость от интегратора. Помимо этого, в связи с высокой сложностью понадобится специальное обучение сотрудников для эффективного использования системы.

AXELOT WMS X5: отраслевые решения и интеграция

AXELOT WMS X5 — пятое поколение СУС, разработанной для комплексной платформы управления цепочками поставок AXELOT SCM.

Первые четыре версии продукта «1С:WMS Логистика. Управление складом», разработанные компанией AXELOT, входили в линейку стандартных «коробочных» конфигураций, поставляемых фирмой «1С». Но в 2018 году компания AXELOT прекратила поддержку и развитие данной линейки продуктов и сосредоточилась на разработке и сопровождении собственной WMS для комплексной автоматизации процессов управления складами и складскими операциями. А типовая версия «1С:WMS Логистика. Управление складом», редакция 4.5, была передана фирмой «1С» компании СИТЕК.

Основное преимущество AXELOT WMS X5 в бесшовной работе с другими компонентами платформы AXELOT SCM в реальном времени, но система может внедряться и отдельно.

AXELOT WMS X5 разработана на платформе «1С:Предприятие 8.3», гибко настраивается под специфику предприятия и обладает полностью открытым кодом.

Система прошла сертификацию и официально подтвердила возможность работы с ОС Astra Linux, а также совместимость с СУБД Tantor и Postgres Pro.

Также AXELOT первым из российских разработчиков официально сертифицировал свою WMS по национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 59282-2020 «Системы управления складом». В то же время X5 полностью соответствует международному стандарту VDI 3601 (международно признанный немецкий стандарт для СУС).

Программное обеспечение AXELOT WMS X5 может использоваться как производственными и торговыми компаниями для управления собственной складской логистикой, так и специализированными 3PL-операторами при оказании услуг хранения и складской обработки в рамках предоставления комплексных логистических сервисов сторонним клиентам. Причем именно для 3PL-операторов предлагается расширенный функционал.

Прежде всего, система обеспечивает одновременное хранение товаров, принадлежащих разным владельцам, с четким их разделением. Для каждого из них система позволяет выполнять уникальные требования, связанные с условиями хранения продукции, применять различные подходы к обработке разных типов грузов.

Важнейшим аспектом является полный учет всех операций: система автоматизирует тарификацию и биллинг всех видов услуг по хранению и грузообработке, что обеспечивает прозрачность расчетов с клиентами.

Кроме того, AXELOT WMS X5 предоставляет владельцам грузов инструменты для самостоятельной работы. Через специализированное рабочее место они могут в режиме реального времени получать полную информацию о состоянии складских запасов, ходе поступлений и отгрузок, а также об истории оказанных услуг. Также клиенты могут сами вносить в систему данные о плановых поставках и оформлять распоряжения на отгрузку товаров, что значительно повышает оперативность работы.

СУС с огоньком. Как не сжечь склад при автоматизации

Несмотря на серьезные преимущества (сертификации, открытый код), у решения есть потенциальные недостатки. Заявленные возможности применения на высоконагруженных складах могут упираться в известные ограничения 1С по работе с большими объемами данных в реальном времени, ибо сама по себе платформа 1С, несмотря на обновления, может проигрывать в производительности другим стекам, основанным на Java, .NET Core или микросервисах.

Будучи ориентированной на сектор 3PL, эта система может быть избыточной или недостаточно подходящей для компаний, которые не являются логистическими операторами. Фокус на мультиклиентность, биллинг и тарификацию может усложнять и удорожать внедрение для обычного торгового или производственного предприятия, которому эти функции не нужны.

ArtWMS: скорость и регулярные обновления

Система ArtWMS позиционируется компанией-разработчиком как универсальная система WMS для СКБ, которая позволяет эффективно управлять складами различного назначения, включая высоконагруженные, распределенные и автоматизированные, со сложными или уникальными бизнес-процессами.

Среди ключевых преимуществ системы — высокая скорость, микросервисная архитектура и постоянное расширение стандартной функциональности с ежегодным выпуском новых версий. Решение ArtWMS полностью соответствует стандартам ГОСТ Р 59282-2020 и VDI 3601 и включено в Единый реестр российских программ для ЭВМ и БД (номер реестровой записи: 28609). Заявлена возможность интеграции с ERP-, TMS-, MES-, MFC-системами.

Среди клиентов — крупнейшие технологичные компании, например, ECCO, «Мистраль», Campari, Rendez-Vous, «Петрович», Gloria Jeans, «Нефтьмагистраль», 5POST и многие другие.

Архитектура ArtWMS подходит для автоматизации высоконагруженных систем и работы с большим объемом данных в режиме реального времени.

Для этого выбран гибкий и производительный стек технологий: базы данных — PostgreSQL, сервер приложения — микросервисы на C++, клиентские приложения для рабочих станций и ТСД — на Java.

Здесь важно отметить, что использование C++ для бэкенда — это нетипичный выбор для современного корпоративного ПО. Он несомненно позволяет достичь высокой производительности, но может создать дефицит кадров для его поддержки и доработки, так как рынок переполнен Java- и .NET-разработчиками, а специалисты по C++ встречаются реже и стоят дороже.

Также разработчик решения делает особый акцент на кастомизацию, а это риск того, что каждое внедрение превратится в уникальный проект, где будет затруднено развертывание обновлений, которые могут конфликтовать с многочисленными доработками.

Solvo: производительность и автоматизация

Solvo.WMS также позиционируется, как решение для сложных высоконагруженных складских систем. Среди его преимуществ — производительность, масштабируемость и широкие возможности автоматизации.

Система активно развивается уже более 28 лет и внедрена более чем на 350 объектах. Разработчики утверждают, что Solvo.WMS способна обрабатывать более 500 000 строк заказов в сутки.

Solvo.WMS поставляется как облачное решение, имеет мобильное приложение для iOS и Android, позволяет осуществлять интеграцию с ERP-системами. Имеет богатый функционал для оптимизации всех складских процессов, включая автоматизированную приемку, размещение, комплектацию, отгрузку и инвентаризацию.

Решение также имеет отдельный модуль интеграции с оборудованием для передачи команд и получения обратной связи, что позволяет наладить взаимодействие Solvo.WMS со складами-автоматами, конвейерами, стеллажными системами, аппликаторами и прочим оборудованием.

К недостаткам можно отнести высокую стоимость внедрения, необходимость обучения персонала и потенциальную зависимость от поставщика при определенных сценариях использования. Для кастомизации под специфические нужды бизнеса может потребоваться привлечение квалифицированных специалистов.

InStock WMS 7: скорость и стандарты качества

Система InStock WMS позиционируется как основанная на микросервисах адаптируемая система управления складской логистикой для среднего и крупного бизнеса.

Использование микросервисов означает, что безопасность данных обеспечивается требованиями PCI DSS, CIS Kubernetes Benchmark и других стандартов безопасности облачной архитектуры. Данные клиента в облаке жестко изолированы от данных других клиентов и защищены от внешнего несанкционированного доступа.

Компания-разработчик утверждает, что InStock WMS включает «весь функционал западных WMS», управляя товародвижением от приемки до отгрузки. Однако это громкое заявление требует уточнения, с какими именно западными WMS конкурирует решение и по каким критериям.

К преимуществам системы относится высокое быстродействие «при любых нагрузках», добавление любого количества пользователей и операций без ограничений и бесшовное обновление до новой версии без остановки склада.

InStock WMS интегрирована и с другим решением компании, которое обеспечивает работу производства и склада с товарами, подлежащими обязательной маркировке «Честный Знак».

«Функционал наращивается в базовом коде от проекта к проекту и включает все необходимые процессы для отраслевых решений», — сообщается на официальном сайте.

Потенциальные риски внедрения типичны для систем такого класса и связаны с технологической сложностью. Микросервисы требуют квалифицированной поддержки и мощной инфраструктуры. В процессе кастомизации есть риск уйти в уникальный проект с последующей зависимостью от вендора.

Также решению не хватает прозрачности в вопросах ценообразования, информации о готовых интеграциях и глубине функционала. А громкие маркетинговые заявления могут создавать завышенные ожидания, которые не будут оправданы на практике.

EME.WMS: автоматизация и роботы

EME.WMS 6.0 позиционируется компанией как профессиональная система управления складом на базе искусственного интеллекта (ИИСУС, да).

Компания-разработчик внедряет системы автоматизации логистики с 1992 года и насчитывает более 450 успешных развертываний на территории России и СНГ, ориентируясь в основном на средний и крупный бизнес.

На основе EME.WMS и робототехнических решений от Metra компания автоматизирует производственно-складские объекты и логистические комплексы (в том числе хабы) вплоть до решений, не требующих физического присутствия человека на складе. То есть система интегрируется с современным складским оборудованием, роботизированными устройствами, беспилотным транспортом и позволяет управлять всем этим в режиме реального времени.

В EME.WMS встроены механизмы контроля сроков годности, учет партий товара, статусы, специальные стратегии размещения и подбора, работа с мерным и весовым товаром, поддержка операций на больших круглосуточных складах.

При этом модули на основе AI и ML используются для планирования и прогнозирования ресурсов на складе, а также оценки эффективности работы системы.

Разработчики подчеркивают, что по сравнению с системами на 1С, они предоставляют решение нового поколения, заявляя о высокой отказоустойчивости и производительности более 500 000 строк заказов в смену на реальном складе с возможностью расширения с использованием модульной архитектуры EME.DB для повышения быстродействия системы, улучшения масштабирования и координации работы нескольких складов.

Все решения ЕМЕ объединены в единую платформу управления логистикой, а программное обеспечение внесено в реестр отечественного ПО Минцифры РФ.

Таким образом, EME.WMS 6.0 — это амбициозный проект, предлагающий видение «склада будущего» с максимальной автоматизацией. Однако его ключевые недостатки являются обратной стороной его же достоинств.

Инновационные функции продукта пока не проверены временем. Попытка «объять необъятное» и «автоматизировать вообще все» может вылиться в чудовищную сложность и стоимость внедрения и владения. Передовые технологии (AI, ML) могут оказаться избыточными и сомнительными с точки зрения окупаемости инвестиций (ROI) для многих задач. А экосистемный подход может привести к полной зависимости от одного вендора.

ConsID.WMS: адаптивность и эффективность

СonsID.WMS (ранее — Open Source HH.WMS/OHE.WMS) — адаптируемая система нового поколения, которая оптимизирует работу склада на операционном уровне и повышает эффективность управления складскими процессами. Поставляется в двух основных вариантах: Consid.WMS Expert предназначена для малых и средних складов с базовой функциональностью и короткими сроками внедрения, Consid.WMS Professional ориентирована на склады с расширенной функциональностью и нестандартными бизнес-процессами средних и крупных предприятий.

Это позволяет быстро автоматизировать как стандартные, так и сложные специфические бизнес-процессы, а в случае их изменений — в короткие сроки внедрить настройки под новые особенности и обеспечить непрерывность бизнеса.

Открытость функциональной реализации системы и возможность быстрого внесения изменений в настройки позволяют масштабировать и совершенствовать систему вместе с развитием бизнеса, даже без привлечения сторонних разработчиков.

Решением пользуются федеральные и ретейловые сети, сектор e-commerce, малый и средний бизнес, дистрибьюторы, 3PL-операторы, склады производств.

Поддерживается интеграция с системами ERP, TMS и MES путем обмена данными между БД, а также через файловый и веб-сервис. Есть возможность интеграции с маркетплейсами.

Развертывание системы осуществляется на сервере клиента или в дата-центре. Возможна и установка сервера на виртуальную машину (VM).

ConsID.WMS производит впечатление зрелого, проверенного решения с серьезными внедрениями в крупных федеральных компаниях. Лучше всего подходит для крупного российского бизнеса, который имеет собственную сильную ИT-команду, готовую управлять сложной инфраструктурой и заниматься кастомными интеграциями. Поддержка старых и новых технологий говорит о сложной архитектуре, которая может отпугнуть малый и средний бизнес.

KONCRIT | WMS: опыт и кастомизация

Это решение для крупных высоконагруженных складов и логистических центров, созданное в компании «КОРУС Консалтинг», которая имеет более чем 20-летний опыт автоматизации складской логистики с использованием зарубежных и отечественных решений уровня Manhattan Associates и SAP EWM.

Позиционируется как многофункциональная платформа с быстрой разработкой для нужной предметной области. Бизнес-приложения на основе платформы позволяют автоматизировать такие задачи, как прием, размещение, хранение, обработка и отгрузка товаров, управление транспортом на территории склада. Подчеркивается возможность быстрого и недорого внедрения новой функциональности под специфические задачи и тестирование гипотез.

Среди ключевых преимуществ платформы разработчики выделяют сервисную архитектуру для быстрого подключения или замены оптимизационных модулей, простоту автоматизации нетиповых процессов благодаря DevOps и сквозным автотестам, высокую производительность и непрерывную доступность системы, возможности интеграции через открытый API.

Сферы применения платформы: розничная торговля и дистрибуция, логистические провайдеры, электронная коммерция, производства.

Система способна поддерживать разветвленную сеть складов любого размера с неограниченным количеством пользователей. Это могут быть федеральные распределительные центры, региональные склады, хабы, склады при производстве.

При этом поддерживаются разные бизнес-модели и бизнес-процессы складов: ответственное хранение, дистрибуция, фулфилмент, кросс-докинг, возвратная логистика, обработка товара.

Количество артикулов в активной ассортиментной матрице может составлять от 50 000 до 200 000 наименований (для маркетплейсов 1 000 000+).

Несмотря на мощь платформы и опыт вендора, у решения есть свои слабые места. Архитектура системы похожа на конструктор для построения кастомной WMS-системы. Это «тяжелая» корпоративная платформа с избыточным и гибко настраиваемым функционалом, что подразумевает высокую сложность внедрения, длительные сроки и необходимость привлечения дорогостоящих экспертов. Для проекта потребуется выделенная команда со стороны заказчика.

SEVCO-WMS: совместимость и дружественный интерфейс

Разработчик позиционирует систему как мощное и проверенное решение с открытым исходным кодом для автоматизации склада на платформе 1C.

Во главу угла ставятся удобство использования и широкие возможности интеграции с существующими ERP-, CRM-, SCM- и другими ИT-решениями. В частности, заявлена поддержка таких ERP, как 1C, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics.

Заявлено и о возможности синхронизации данных о клиентах, заказах и отгрузках с CRM-системой и системой управления поставками (SCM) для контроля за движением товаров от поставщиков до конечного потребителя.

Есть API и возможность обмена данными через EDI. Это предоставляет определенную гибкость для подключения к любым внешним системам. Однако на практике SEVCO-WMS чаще всего интегрируется с решениями из экосистемы 1С.

Сильной стороной также можно назвать возможность интеграции с маркетплейсами и e-commerce-платформами (Ozon, Wildberries, Shopify, WooCommerce) для автоматической обработки заказов и обновления складских остатков.

Решение поддерживает сканеры, RFID-метки, терминалы сбора данных (ТСД) для ускорения учета движения товаров.

Как поставщик комплексных складских решений, в том числе и оборудования, компания сама использует свое решение на собственном складе, проводит демонстрацию всех аспектов его работы, организует обучение и семинары по применению SEVCO-WMS, собирает обратную связь. Это очень хорошая и стратегически грамотная практика, но важно сразу понимать риски и ограничения платформы.

SEVCO WMS — глубокая отраслевая надстройка и конфигурация на платформе 1С, разработанная опытным логистическим интегратором. Заявленная «мощь» решения ограничена возможностями 1C, у которой имеются технологические ограничения и потенциальные проблемы с производительностью.

Кроме того, похоже, что компания практикует интеграторский, а не продуктовый подход. Система может быть оптимальной для конкретного склада вендора и плохо масштабироваться на другие бизнес-модели. Таким образом, идеальные пользователи SEVCO WMS — это российские компании, уже использующие 1С для учета, которые ищут не просто WMS, а комплексного подрядчика для построения склада под ключ (складское оборудование + внедрение ПО + обучение) и готовы в будущем самостоятельно сопровождать 1С-конфигурацию.

Компаниям, ищущим современное облачное решение, международным компаниям и тем, кто не хочет быть заложником экосистемы 1С и ее ограничений, это решение может не подойти.

Buhta: WMS: быстродействие и надежность

«Бухта: Складской комплекс» (Buhta: WMS) — это проверенный комплекс программного обеспечения для складов от разработчика системы управления корпоративными финансами Buhta EMS из Санкт-Петербурга.

Решение основывается на платформе собственной разработки и позиционируется как универсальная и адаптируемая система управления складом и бизнес-процессами в основном для 3PL-операторов.

Ключевые преимущества системы — гибкость и адаптивность платформы. В состав Buhta: WMS входят так называемые конструкторы (по сути, встроенные средства разработки): для создания форм, генерации отчетов, редактор SQL-запросов, возможность добавлять таблицы и поля в БД.

Дополнительные модули расширяют технические возможности. Например, клиентский веб-интерфейс для удаленной работы, функционал для 3PL-операторов и так далее.

Открытый код оставляет возможность доработки системы на стандартных языках (Object Pascal, VBScript, T-SQL) под уникальные требования бизнеса.

При этом тиражирование и распространение новых функций между проектами реализуется через механизм конфигураций системы.

Технологически решение использует трехуровневую архитектуру: сервер БД (MS SQL) + сервер приложений + клиенты. Это обеспечивает стабильность и распределение нагрузки, поддержку больших баз данных (более 500 Гбайт) и «сотен клиентов». Заявлена работа по неустойчивым каналам связи, что делает возможной репликацию данных в регионах с плохим Интернетом.

Решение поддерживает терминалы сбора данных (Motorola, Zebra, ATOL), КПК и планшеты на базе Android, сканеры штрихкодов, принтеры этикеток и другое оборудование для складов.

В целях повышения безопасности реализовано детальное разграничение прав доступа на уровне отдельных операций в системе для разных групп пользователей с шифрованием передаваемой по сети информации. При этом ведется полное протоколирование: все действия пользователей фиксируются в журнале с указанием времени и авторства.

Разработчики особо подчеркивают дружественный интерфейс и удобство использования. Система поставляется с исчерпывающей документацией. Даже само описание системы на сайте — одно из самых подробных.

Главный недостаток «Бухты» — требующая модернизации технологическая основа (Pascal, VBScript), которая делает ее дорогой в поддержке и отрезает от современных тенденций (облако, микросервисы, AI). Это решение больше подойдет для консервативных компаний с сильной ИT-командой, чем для тех, кто ищет современное «коробочное» или облачное решение.

Заключение

Наиболее развитые системы WMS поддерживают интеграцию со складским оборудованием, картотекой товаров, сайтом, системой документооборота, отчетности, поддерживают обмен данными с высокоуровневыми системами учета и управления предприятием. А новое поколение WMS позволяет управлять высоконагруженными и даже полностью автоматизированными складами, отслеживать перемещение товаров и вести учет в реальном времени с использованием новых отказоустойчивых технологий на основе открытого ПО и микросервисов.

Выбрать программное обеспечение для управления складами среднего и крупного бизнеса сама по себе задача настолько комплексная, что большинство вендоров включает аудит потребностей и возможностей предприятия как отдельную услугу. Данный рейтинг показывает общую картину, насколько продвинуты WMS тех или иных вендоров, но ни в коем случае не гарантирует, что они развиваются в нужном именно вам направлении. Поэтому проведение собственного исследования более чем необходимо в каждом конкретном случае.

В следующей статье мы разберемся, как устроены крупные зарубежные системы управления складом и почему на них все же стоит равняться, посмотрим, на что предлагается ориентироваться госсектору, узнаем, какие решения с открытым исходным кодом позволяют построить свою WMS, и выясним, почему облачные WMS будут трендом для малого и среднего бизнеса.