В Терра-Ток проведены заседания между Новосибирском и центральным офисом
В ходе визита обсудили планы на ближайшее время, развитие стратегии межфилиальной координации и эффективные способы удаленной коммуникации. Такой обмен опытом обеспечивает целостность бренда и единые стандарты работы во всех подразделениях, что позволяет клиентам получать одинаково высокий уровень сервиса независимо от региона присутствия.
Компания оперирует тремя ключевыми филиалами — Москва, Санкт-Петербург и Новосибирск — помимо центрального офиса. Этот инфраструктурный потенциал позволяет внедрять согласованные процессы и стратегии по всей стране, усиливать рыночное присутствие и расширять возможности взаимодействия с партнерами и клиентами.
За последний год штат Терра-Ток вырос более чем на треть, и темп роста сохраняется. Важнейшая задача остается направленной на улучшение операционной эффективности, поддержание высоких стандартов качества и устойчивый разворот бизнеса. В условиях быстро меняющегося рынка компания ориентируется на развитие талантов, внедрение инновационных практик и непрерывное совершенствование клиентского сервиса.
«Рост штата и расширение географии бизнеса требуют усиления внимания к качеству обслуживания и постоянной корректировки процессов. Наш приоритет — единый уровень сервиса и стабильно высокое качество на любом рынке, что укрепляет доверие клиентов и поддерживает долгосрочный рост компании», — Алексей Козлов, коммерческий директор «Терра-Ток».
