Суть проекта — система мягкой заботы о пожилых людях, которые проживают одни. По словам Сергея Сычугова, директора ВПК "Поток", в недрах которой и родилась идея "Социальной опоры", проект ориентирован на взрослых детей, которые проживают отдельно от родителей, но не перестают заботится них.