Сегодня на телекоммуникационном рынке превалируют две концепции предоставления услуг связи: в облачной ИТ-инфраструктуре и локальной, когда компания использует программные или аппаратные АТС. Однако есть и третья — гибридная, объединяющая обычные телекоммуникации и облачную IP-телефонию. У всех решений свои преимущества и недостатки, но делая конечный выбор, компании должны учитывать не только их, но и перспективы.