9–10 сентября Москва стала эпицентром платёжной индустрии: ПЛАС-Форум собрал более 1700 участников

9–10 сентября Москва стала эпицентром платёжной индустрии: ПЛАС-Форум собрал более 1700 участников, банкиров, финтех-компаний и регуляторов со всей России и СНГ.

Центральная интрига — запуск отраслевой «песочницы», где крупнейшие игроки протестируют совместимые сервисы на базе Open API, что может ускорить внедрение инноваций и заставить пересмотреть устоявшиеся практики.

Среди ключевых тем — биометрия, цифровая идентификация, эволюция сервисов, усиление кибербезопасности и цифровой рубль.

Татьяна Скворцова, директор департамента Минцифры, заявила о новой вехе биометрии и стандартах защиты данных для национальных экосистем.

Елена Тятенкова, старший вице-президент Альфа-Банка, анализировала клиентский опыт: технологии и персонализация становятся главными конкурентными инструментами.

В этом же контексте Андрей Нестеров, профессор-практик ИМИСП и экс-директор по маркетингу Ростелекома, предложил расширить стратегию лояльности, интегрируя в финтех не только долгосрочные отношения, но и культуру ярких впечатлений и эмоций для клиента.