РЖД рассматривают направления интеграции с Max

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 28 августа. /ТАСС/. "Российские железные дороги" (РЖД) рассматривают различные направления интеграции с национальным мессенджером Max, сообщил начальник департамента пассажирских перевозок РЖД Николая Костенко в рамках Международного железнодорожного салона "PRO//Движение.Экспо".

"В настоящее время мы рассматриваем различные направления работы с платформой Мax", - сказал он.

Как следует из презентации Костенко, среди рассматриваемых направлений интеграции - развитие канала в Max как части пассажирских сервисов РЖД. Кроме того, рассматривается использование платформы чат-ботов для поддержки пассажиров, отправка сервисных и транзакционных уведомлений о статусе поездки, а также верификация данных и реквизитов документов.