Дмитрий Григоренко: "Людям нужны не отдельные услуги, а готовые решения для жизненных ситуаций"

Перезагрузка предусматривает переход от разрозненных сервисов к жизненным ситуациям, внедрение строгих стандартов качества и персональную ответственность сотрудников ведомств за каждую услугу. Контролировать качество предоставляемых услуг будут координаторы.