В условиях перманентной неопределённости от маркетологов и управленцев требуется больше, чем классические знания и опыт. По мнению топ-менеджера Елены Соловьёвой, сегодня ключевыми становятся кросс-функциональность, гибкость и умение действовать с ресурсами.