Банки ответят повышенными штрафами за нарушение прав клиентов

Сумма штрафов, взыскиваемых Банком России с кредитных организаций за нарушение прав потребителей финансовых услуг, увеличится. Такой законопроект в первом чтении приняла Госдума на пленарном заседании 15 июля.

Первый зампред Комитета по финансовому рынку Константин Бахарев, представлявший законопроект, отметил, что действующие сейчас на банковском рынке штрафы, неэффективны. «Размер штрафных санкций не оказывает на нарушителей достаточного воздействия и не стимулирует устранять допущенные нарушения, поскольку часто ущерб от уплаченных штрафов меньше выгоды, полученной от неправомерных действий», — отметил Бахарев.

Он перечислил самые распространенные нарушения: неправильный расчет полной стоимости кредита, превышение его предельного размера, установленного Банком России и так далее. «Общее у этих нарушений одно. Во всех случаях пострадавшей стороной оказываются граждане, наши с вами избиратели, поэтому предлагается усилить санкции именно в части отношений кредитной организации с потребителями финансовых услуг и при этом изменить сам подход соразмерности выгоды, полученной в результате неправомерных действий с учетом их характера и количества. На наш взгляд, это должно повысить эффективность защиты законных прав и интересов граждан», — прокомментировал депутат.

Так, предусматривается увеличение размеров штрафов до 0,1 процента размера собственных средств (капитала) кредитной организации, но не менее 100 тысяч рублей, за следующие нарушения:

за нарушения требований ФЗ «О банках и банковской деятельности» в части регулирования операций по привлечению во вклады денежных средств физических и юридических лиц; в части регулирования отношений, связанных с заключением с физическим лицом договоров об оказании финансовых услуг от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации; за нарушения требований ФЗ «О потребительском кредите (займе)»; за нарушения требований ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; за нарушения нормативных актов Банка России, регулирующих отношения кредитной организации с потребителем финансовых услуг (в том числе при совершении с ним операций и сделок, заключении договоров об оказании финансовых услуг от имени и (или) по поручению некредитной финансовой организации).

В случае неисполнения банками в установленный регулятором срок предписаний об устранении нарушений Банк России будет вправе взыскать с них штраф в размере до 1 процента размера собственного капитала, но не менее 1 миллиона рублей.