«Он и меня посчитал…» или Зачем участвовать в рейтингах?

Но, как и все крайности, обе стороны правы и не правы одновременно. Рейтинг — это инструмент, причем инструмент, имеющий как внешнее (репутационно-брендинговое) воздействие, так и более важное, внутренне (аналитическое). Вопрос в том, как рейтинг использовать не только для внешней среды, но и для работы продуктом.