ФАС усмотрела навязывание банковских услуг селлерам в новых правилах Wildberries
Федеральная антимонопольная служба предостерегла Wildberries от попыток обязать продавцов открывать счет в банке маркетплейса. Требование закреплено в оферте, которая вступит в силу 30 июня. По новым правилам без открытия счета в Вайлдберриз банке невозможны регистрация новых продавцов и продолжение торговли для старых. В противном случае доступ к кабинетам будет ограничен.
Бизнес ФМ в Wildberries сообщили, что изменение касается только новых продавцов, а уже зарегистрированным селлерам за отсутствие счета в ВБ-банке блокировать личные кабинеты не будут. Кроме того, пресс-служба подчеркнула, что новые продавцы могут закрыть этот счет после регистрации и вернуться в удобный банк обслуживания.
Насколько конкурентны условия подконтрольного маркетплейсу банка и перейдут ли туда продавцы, говорит продавец товаров для сада и дачи на Wildberries Глеб:
— Селлеры переходят на Вайлдберриз банк, но еще прямой обратной связи от реальных продавцов пока нет. Мы пока не перешли на
.
— Но четыре дня остаются, и если бы не эта резонансная реакция ФАС, вы, в частности, ничего не планировали делать?
— Если это требование самой площадки и это обязательное условие — то мы готовы подписываться под оферту. Если у селлеров есть выбор — переходить или не переходить, — тогда львиная доля селлеров останется в тех банках, где открыты счета. Единственный плюс открытия счета в Wildberries, как говорят представители Wildberries, — это то, что денежные средства будут поступать максимально быстро и оперативно. Потому что сейчас есть задержки с оплатами, когда деньги приходят в самый последний день, как это прописано по оферте. Задержка происходит от пяти до семи дней.
— По условиям Вайлдберриз банка — они насколько конкурентны в сравнении с другими банками?
— Дополнительных каких-то сумм оплаты, которые должны платить селлеры, нет. Есть четыре тарифа — минимальные, где внутри банка переводы бесплатны, в другие банки — до пяти переводов бесплатно, далее — 50 рублей за каждый перевод. Если переводить на физлиц — до 350 тысяч рублей в месяц бесплатно, далее — 1,4% за перевод. Есть банки, где просто за переводы денежных средств нет ограничений и комиссий. Получается, если мы будем переходить, то возьмем максимальный тарифный план, где опция стоит 18 990 рублей — переводы и снятие денежных средств бесплатны внутри банка и в другие банки. Для ИП — 19 тысяч, для юрлиц — 45 тысяч. В других банках таких условий нет.
Также пресс-служба Wildberries пояснила, что счет в ВБ-банке нужен для верификации продавца, чтобы снизить риски мошенничества и сделать взаимодействие между площадкой, продавцами и покупателями более безопасным, поскольку банк обладает доступом к информационным базам для более тщательной проверки.
Антимонопольный орган усмотрел в новых требованиях маркетплейса нарушение закона «О защите конкуренции». И даже если открытие счета необходимо только для регистрации, а не последующей торговли, законность действий сервиса все равно вызывает сомнения, говорит почетный адвокат России, автор одноименного телеграм-канала Алексей Скляренко:
— Это нарушение закона о конкуренции, это навязывание услуги своим контрагентам. Кроме того, в ответе Wildberries, что таким образом они могут проверять своих контрагентов — новых контрагентов, — это не соответствует другому закону: здесь уже должна соблюдаться банковская тайна, а, получается, она изначально нацелена на нарушение. Они же требуют открывать именно у себя, в своем банке.
— Если настолько на поверхности лежат оба аспекта — и защита конкуренции, и банковская тайна, — как Wildberries могла пойти на такую оферту?
— Да очень просто: кто-то пойдет обжаловать, а кто-то не пойдет. Плюс предостережение — это еще не привлечение к ответственности, это разные вещи. Поэтому у нас пользуются тем, что пока не запрещено — разрешено. Я думаю, что юристы Wildberries просчитают риски, которые у них появляются в связи с таким предостережением, и откажутся от формулировки вопроса в том виде, в каком она есть. Но в любом случае будут продолжать пытаться направлять и старых клиентов, и новых на заключение договоров в своем дружественном банке.
В феврале этого года ФАС также выдала предупреждение Wildberries и Ozon за навязывание обеими площадками своим продавцам участия в акциях. Тогда товары стали продаваться со скидками и автоматически включаться в категорию распродажи без предварительного согласия продавцов — причем за их счет.