Гонка за технологиями может нарушить устойчивость логистических процессов
Эксперт отметил, что готовность главного лица компании внедрять что-то новое – это хорошо, однако этого недостаточно. Он подчеркнул, что если «первому приносить технологии с выставок и показывать на них пальцем», у сотрудников не появится понимание, для чего их использовать.
Так, решением компании стало проведение ежемесячных собраний, на которых коллеги делятся новыми знаниями в области цифровизации. Спикер также отметил мысль: «Мы – не IT-компания», осознание которой позволило снять излишнее давление и сфокусироваться на реальных потребностях.
Из этого вытекает, что технологий в логистической компании должно быть в меру. По словам П. Янченко, чрезмерное их введение привело к тому, что система внутренних процессов в какой-то момент стала вариативнее, «но потеряла стабильность». Эксперт выявил необходимость сочетания с цифровыми инновациями проверенных временем механизмов, которые формируют основу компании.