Кейс «Мобио» и EKONIKA: как увеличить количество органических установок приложения на 16,5%
Агентство «Мобио» рассказало Sostav, как исследование рынка и работа с ретеншеном* помогли достичь низкой стоимости органических установок в App Store.
Платформа: iOS;Инструменты: Мотивированный трафик;Период РК: Сентябрь 24 по Январь 25;Бюджет: NDA;Стоимость установки: 23,3 руб..
ЗадачаВывести приложение в топ – 5 по ключевым запросам, чтобы увеличить количество органических установок.
EKONIKA в контексте рынка покупок через приложенияО бренде EKONIKA
EKONIKA — один из ведущих брендов женской обуви и аксессуаров на российском фешен-рынке. С 2020 года компания развивает собственное мобильное приложение, которое работает как полноценный онлайн-магазин, обрабатывая тысячи заказов ежемесячно. Приложение предлагает полный ассортимент бренда и является важным каналом продаж.
Позиционирование бренда и портрет аудитории
В основе позиционирования лежит ориентация на женскую аудиторию от 25 до 45 лет, которая ценит стиль и качество продукции. Ценовой сегмент бренда можно охарактеризовать как премиальный.
Поведенческая модель покупателя
Покупатели ищут обувь через приложение, в офлайн-точках и на сайте бренда.Предпочитают знакомиться с ассортиментом в офлайн-магазинах после просмотра товаров в мобильном приложении.Многие принимают решение о покупке на основе периодических акций или программы лояльности.
Анализ потребительского поведения в нише обуви
Как покупатели выбирают обувь в течение года?
Вывод
Январь — пик продаж зимней обуви, что подтверждается увеличенной видимостью и числом проиндексированных запросов.Август — менее активный месяц (люди чаще покупают летнюю обувь весной или в начале лета).
Анализ конкурентности рынка в категории «Покупки»Обзор категории и конкурентной среды
Категория «Покупки» в App Store объединяет разнообразные приложения для онлайн-шопинга, где конкурируют как крупные маркетплейсы, так и монобрендовые приложения. Рынок характеризуется высокой конкурентностью, повышенными ожиданиями пользователей к функционалу, доминированием маркетплейсов и активным использованием промоактивностей.
Ключевые конкуренты и их особенности
Маркетплейсы доминируют в трафике благодаря широкому ассортименту и высоким рекламным бюджетам.Прямые конкуренты соревнуются в качестве и ассортименте обувной продукции. Бренды конкурируют за внимание женской аудитории в премиальном и масс-маркет сегментах.Видимость в поиске / EKONIKA — 78
По уровню видимости занимает среднюю позицию среди конкурентов.
Вывод
У EKONIKA хорошие позиции, но можно работать над улучшением.Разница с лидерами небольшая — есть потенциал выйти в топ – 3.Важно повышать индексируемые запросы для укрепления видимости.Проиндексированные запросы / EKONIKA — 368
Количество ключевых слов находится в среднем сегменте, но уступает большинству конкурентов.
Вывод
Нужно расширять семантическое ядро, чтобы догнать конкурентов.Оптимизация ключевых слов и описания поможет улучшить индексируемость.Стоит протестировать новые низкочастотные запросы для увеличения числа ключей.
Ключевые факторы ростаРасширение базы проиндексированных запросов повышает общую видимость приложения.Систематическое обновление ключевых слов в описании и заголовках улучшает ASO.Анализ ключевых запросов конкурентов помогает оптимизировать стратегию.Усиление продвижения в периоды сезонного спроса увеличивает эффективность кампаний.
Стратегия продвижения приложения в App Store1. Период кампании
Общая длительность: 25 дней.Кампания начинается с 5 по 6 числа месяца после санитарной паузы.
2. Санитарная пауза
Период: с 28 числа прошлого месяца по 4-5 число нового месяца.Цель паузы: избежать санкций и снизить вероятность алгоритмического снижения позиций в сторах.
Этапы продвижения по ключамКампания делится на 2 этапа:
Этап 1: Пролив ключа (14 дней).Продолжительность: с 6 по 19 число.Начало (1-3 день): плавное наращивание установок для избежания резкого всплеска.Рост (4-10 день): постепенное увеличение объема до пика на 10-й день с максимальным объемом установок для усиления позиций по ключу.Снижение (11-14 день): уменьшение объема для завершения этапа с естественным спадом.Этап 2: Удержание позиций (11 дней)
Продолжительность: с 20 по 30/31 число.Начало (1-4 день): плавный рост с акцентом на устойчивость.Пик (5-8 день): основной пролив с максимальным объемом установок на 8-й день.Финал (9-11 день): снижение активности для стабилизации позиций и завершения кампании.Контроль и корректировки
Ежедневный мониторинг изменений позиций по ключам.Оперативная корректировка установочных объемов при отклонениях.Мониторинг активности конкурентов для своевременного реагирования.
* Пояснения к Ретеншену
Ретеншен (удержание пользователей) на 2, 3, 8-й и других днях является ключевой метрикой для оценки успешности мобильного приложения.
** Пояснения к Мотивированным установкам
Мотивированные установки — это платные установки приложения, где пользователи получают вознаграждение (например, внутриигровую валюту, бонусы или скидки) за скачивание и открытие приложения.
Результаты продвижения приложения в App StoreРост видимости приложения в поиске App Store увеличился на 9%, а индексация — почти на 150%, что значительно усилило позиции бренда в категории. Органические установки в App Store выросли на 16,5%, а их средняя стоимость составила всего 23,3 руб..
Разбор улучшений в показателях ASO для EKONIKA и их значимость1. Видимость в поиске
Что дало улучшение?
Увеличение числа проиндексированных ключевых запросов (+547 новых запросов).Улучшение позиций в топах.Так как не было оптимизации метаданных (заголовка, подзаголовка, ключевых слов) за текущий период, то все улучшения обусловлены мотивированными установками**.Возможное увеличение установок или взаимодействий с приложением, что также влияет на ASO.Почему важно?
Приложение становится более заметным для пользователей. Чем выше видимость, тем больше потенциальных установок.Рост органического трафика — чем лучше ранжируется приложение, тем больше бесплатных установок без привлечения платного трафика.Лучшее удержание позиций в поиске — стабильная видимость помогает сохранять топовые места в поиске даже при изменении алгоритмов App Store.2. Проиндексированные запросы
Что дало улучшение?
Расширение семантики через мотивированные установки**.Рост взаимодействия с приложением (App Store анализирует поведение пользователей).Почему важно?
Чем больше ключей, тем выше вероятность появления в поиске по разным запросам.Расширение охвата аудитории — разные пользователи используют разные формулировки при поиске.Лучший перехват трафика конкурентов — если приложение индексируется по большему числу релевантных запросов, оно может «перетягивать» аудиторию у конкурентов.3. Распределение ключевых слов
Главные изменения
Что дало улучшение?
Улучшение позиций существующих ключевых слов за счет мотивированных установок**.Расширение семантического ядра (добавление новых слов, попадание в топ – 250).Рост установок, отзывов и вовлеченности (App Store учитывает взаимодействие с приложением при ранжировании).Улучшение визуальных элементов (иконка, скриншоты, видео), что может повысить конверсию и удержание пользователей. Почему важно?
чем больше слов в топ – 1 и топ – 5, тем выше вероятность органических установок;топ – 50 — это потенциал для будущего роста. Эти запросы можно усилить, чтобы подтянуть в более высокие позиции;топ – 250 — индикатор хорошей семантической работы. Эти запросы важно анализировать, чтобы находить новые точки роста.4. Рост органических установок в App Store
Рост органических установок составил +16,5%. Рассматривали период с ноября по январь (выбрали данный период, потому что в октябре начали проливать мотив с ретеншеном* второго дня и продолжаем до сих пор) по России.
Александр Щербинин, ASO-Manager, «Мобио»:
Ретеншен* оказался ключевым фактором для устойчивого роста и удержания высоких позиций по ключевым словам, особенно в первые дни.
Стабильное удержание пользователей: повышенное внимание к ретеншену* во второй день привело к улучшению вовлеченности пользователей. Когда пользователи возвращаются во второй день, это помогает улучшить позиции по ключам, так как магазины приложений учитывают активность пользователей при ранжировании.
Снижение оттока: высокий ретеншен* уменьшает отток, что помогает поддерживать и повышать позиции по ключевым словам. Это также свидетельствует о том, что приложение имеет хорошую ценность для пользователей, что влияет на общую видимость в магазинах.
Эффективное использование мотивированного трафика привело к заметным улучшениям, особенно в контексте поиска и конкуренции по ключевым словам с высокой частотностью. Дополнительный бюджет позволил увеличить объем мотивированного трафика, что помогло улучшить конверсии и подняться в позициях по этим запросам.
Комментарий EKONIKA:
Командой «Мобио» была проведена серьезная работа. На протяжении всего периода кампании мы получали подробные разъяснения по этапам вывода нашего приложения в топ. Процессы прозрачны и понятны, поэтому были спокойны за результаты. Благодарим за качественное выполнение поставленных задач, четкость и глубокую экспертизу. Будем и дальше стремиться к успехам вместе с надежной командой.