Большинство клиентов считают награды показателем профессионализма агентства. Но согласно исследованию Workspace, 50% маркетинговых агентств участвует только в 1–2 премиях. Парадокс: агентства недооценивают премии, хотя те напрямую влияют на рост бизнеса, отношения с клиентами и репутацию. Генеральный директор перформанс-агентства Adgasm.io Расул Тналиев рассказал Sostav, почему участие в премиях — это не про самолюбие, а про конкретные бизнес-результаты.
Честный аудит от рынка: премии как инструмент объективной оценкиВ перегретом рынке маркетинговых услуг, где предложений больше, чем клиентов, а конкуренция растет с каждым днем, найти объективную обратную связь — задача почти непосильная. Клиенты редко бывают откровенны: одни из вежливости умалчивают о недочетах, другие настолько погружены в операционку, что не видят целостной картины проекта, фокусируясь только на отдельных моментах, которые важны здесь и сейчас.
Премии в этом контексте выступают своеобразной «холодной водой» для бизнеса. Жюри — это эксперты отрасли, которым нет дела до ваших внутренних процессов, они оценивают чистый результат. Когда члены жюри пишут «Классный кейс, хорошие результаты, но ничего сверхъестественного» — это сигнал к фундаментальному пересмотру подходов в вашем агентстве. Такой момент требует не просто поверхностных размышлений, а глубокой трансформации рабочих процессов. Возможно, пришло время радикально выйти из зоны комфорта и полностью переосмыслить свою деятельность?
Подобная обратная связь бесценна — она гораздо ценнее любой статуэтки. Это не просто комментарий сторонних наблюдателей, а отправная точка для реальных изменений, возможность увидеть свой бизнес через призму экспертного взгляда тех, кто глубоко понимает рынок и механизмы индустрии. Превратить премию из гонки за наградой в инструмент стратегического аудита — вот что отличает агентства, использующие конкурсы не как способ потешить самолюбие, а как точку роста.
От награды к сделке: как профессиональные премии разрушают барьеры в переговорах с клиентами«У нас нет времени на составление заявок, мы заняты обслуживанием существующих клиентов» — классическое оправдание агентств, которые игнорируют премии. Но что, если эти премии могут стать катализатором притока новых клиентов?
Рынок маркетинга страдает от информационного шума — тысячи агентств пытаются докричаться до клиентов, предлагая практически идентичные услуги. В этих условиях награды становятся своеобразным фильтром качества. Известно, что крупные бренды при выборе агентств нередко используют чек-листы, где пункт «Наличие профессиональных наград» стоит в топе требований. Для многих корпораций это не просто формальность — это способ преодоления личных барьеров в принятии решений.
Парадоксально, но клиенты часто приходят не сразу после громкой победы, а спустя месяцы. Профессиональное признание оставляет глубокий след в памяти потенциального заказчика: «А, это те самые ребята, получившие золото за диджитал-кампанию в прошлом году». В бизнес-среде, где все борются за внимание, подобное якорение действительно становится бесценным активом.
И да, сертификаты с премий не висят мертвым грузом на стене офиса. Они превращаются в аргументы на переговорах, в элементы презентаций, в строчки в сопроводительных письмах. Это не просто регалии — это инструменты продаж, работающие на вас годами после церемонии награждения.
Растим существующих клиентов: от тактического партнера к стратегическомуПарадокс премий в том, что они меняют не только восприятие агентства новыми клиентами, но и трансформируют отношения с существующими. Как это происходит?
Подготовка заявки на премию — это всегда ретроспектива проекта, когда вам приходится заново оценить проделанную работу, структурировать ее, выделить ключевые инсайты и результаты. Часто именно в этот момент и агентство, и клиент впервые по-настоящему осознают масштаб сотрудничества.
«Знаешь, я и не думал, что мы столько всего сделали за этот год», — такая реакция клиента на черновик заявки может стать поворотным моментом в отношениях. Когда повседневная рутина отступает, а на первый план выходит структурированный нарратив о достижениях — это идеальный момент для пересмотра позиционирования агентства в глазах клиента.
Нередко подготовка к премии становится трамплином для диалога о новых проектах. Клиент, увидевший целостную картину сотрудничества, охотнее доверяет агентству стратегические инициативы. Вы перестаете быть исполнителем тактических задач и становитесь партнером, способным мыслить на уровне бизнес-целей компании.
Например, агентство, которое изначально занималось только SMM-продвижением, после совместной победы в номинации «Лучшая диджитал-компания» получает предложение курировать весь маркетинговый блок бренда. Или команда, создавшая точечные рекламные материалы, теперь участвует в разработке годовой коммуникационной стратегии.
Меняется и характер задач: если раньше клиент говорил «нам нужен креатив для промо-акции», то теперь запрос звучит как «помогите нам выйти на новую аудиторию» или «предложите, как нам усилить позиции в премиальном сегменте». Зона ответственности расширяется от конкретных механик до влияния на ключевые бизнес-показатели.
И это партнерство работает в обе стороны: клиент растет благодаря вашей экспертизе, а вы в этот момент совершенствуете процессы и пополняете портфолио весомыми проектами. Реальные примеры такого взаимного роста можно увидеть, когда локальное агентство, благодаря успешному кейсу с национальным брендом, получает доступ к международным проектам холдинга. Или когда медийный отдел клиента перенимает методологию агентства по оценке эффективности компаний, а агентство внедряет у себя элементы клиентской системы управления проектами.
Премия в этом случае становится катализатором взаимного развития, меняя формат сотрудничества с «заказчик-исполнитель» на «стратегические партнеры», где обе стороны инвестируют в долгосрочный результат, делятся знаниями и совместно преодолевают вызовы рынка.
Цена вопроса: почему награды помогают повышать ценникРынок маркетинговых услуг давно пережил коммодитизацию — клиенты привыкли воспринимать SMM, контекстную рекламу или PR как унифицированные услуги с примерно одинаковой ценой. В таких условиях ценовая конкуренция становится губительной для всех игроков. Ценовой демпинг на рынке маркетинговых услуг создает краткосрочное конкурентное преимущество, но вредит всей отрасли. Агентства, работающие за низкие гонорары, вынуждены экономить на качестве предоставляемых услуг, что приводит к разочарованию клиентов. Формируется негативное восприятие маркетинга как эффективного инструмента.
Для самих агентств это оборачивается финансовыми проблемами и потерей квалифицированных кадров. Возникает порочный круг: снижение цен ведет к падению качества, что приводит к потере клиентов и впоследствии к еще большему снижению цен. В итоге страдает весь рынок, замедляются инновации и развитие отрасли.
Профессиональные награды работают как дифференциатор, позволяющий агентствам выходить из «красного океана» ценовой конкуренции. Клиенты готовы платить больше за работу с признанными экспертами рынка, а агентства имеют право повышать цены на свои услуги — это правило работает в любой индустрии, и маркетинг — не исключение.
Согласно исследованию, 20% агентств рассматривают награды как инструмент повышения расценок, а 14% — как способ увеличения среднего чека. Более того, возникает возможность отказываться от низкомаржинальных проектов в пользу тех, где ценится экспертиза и креативность, а не минимальная цена.
Внутренняя трансформация: как премии меняют ДНК агентстваВозможно, самый недооцененный эффект от участия в премиях — это внутренние изменения, которые происходят в агентстве. Когда команда нацелена не просто на выполнение технического задания, а на создание проекта, достойного профессионального признания, меняется сам подход к работе.
Формируется культура «сделать для премии» — негласный стандарт, когда каждый проект рассматривается через призму потенциального участия в конкурсе. Это заставляет искать нестандартные решения там, где раньше использовались шаблоны, уделять больше внимания измеримым результатам, документировать процесс для будущей заявки.
Интересно, что такой подход меняет не только качество работы, но и мотивацию команды. Возможность увидеть свой проект среди финалистов престижной премии становится дополнительным стимулом. Сотрудники начинают воспринимать работу не как рутинное выполнение задач, а как возможность создать что-то действительно значимое.
При этом агентство создает ценность такой мотивации и поддерживает ее с помощью системы бонусов и премий за проекты, получившие признание на конкурсах. Так формируются взаимовыгодные отношения: команда вкладывает больше творческих усилий, а агентство поощряет этот вклад финансово, привлекает новых клиентов и укрепляет свою репутацию на рынке. В результате образуется культура, где обе стороны заинтересованы в достижении высоких результатов.
Еще один важный аспект — нетворкинг. Премии собирают профессионалов отрасли. Так создается пространство для обмена опытом, идеями, контактами. Церемонии награждения становятся местом, где рождаются коллаборации, находятся новые таланты, открываются возможности для совместных проектов. Агентство, активно участвующее в премиях, оказывается в центре профессионального сообщества и получает доступ к ресурсам и информации, недоступным для аутсайдеров. В результате в корпоративной культуре агентства укрепляются ценности открытости, сотрудничества и стратегического мышления. Это становится долгосрочным конкурентным преимуществом.
От теории к практике: как встроить премии в бизнес-стратегиюУчастие в премиях не должно быть спонтанным решением или прихотью руководителя. Для того чтобы превратить награды в полноценный бизнес-инструмент, необходим системный подход.
Анализируйте премии так же тщательно, как аналитические отчеты. Какие номинации релевантны вашему позиционированию? Кто входит в жюри? Какие проекты побеждали в прошлые годы?Планируйте участие в начале года, а не за неделю до дедлайна. Включите премии в маркетинговый план, выделите ресурсы на подготовку заявок, обозначьте ответственных.Документируйте проекты с первого дня — собирайте статистику, фиксируйте ключевые решения, сохраняйте промежуточные результаты. Когда придет время готовить заявку, у вас будет весь необходимый материал.Используйте обратную связь от жюри, даже если вы не попали в шорт-лист. Анализируйте комментарии, выявляйте слабые места, корректируйте стратегию.Интегрируйте победы в маркетинговые материалы — от сайта до презентаций для клиентов. Премия должна работать на вас долгие месяцы после награждения.
Для эффективной мотивации сотрудников во время подготовки к премиям стоит использовать комплексный подход:
Внедрите систему бонусов и признания — предусмотрите материальное поощрение команд, чьи проекты получают номинации и награды. Создайте культуру профессиональной гордости — регулярно рассказывайте об успехах коллег на индустриальных конкурсах, организуйте внутренние мастер-классы от команд-победителей, где они делятся опытом подготовки проектов.Интегрируйте участие в премиях в систему KPI и профессионального роста — сделайте подготовку проектов для премий частью карьерного развития, особенно для креативных и стратегических позиций.Выстраивайте процесс подготовки как командный челлендж — проводите внутренние конкурсы по отбору проектов для премий, организуйте креативные сессии по доработке кейсов перед подачей, празднуйте вместе не только победы, но и сам факт участия.Используйте обучающий потенциал — приглашайте членов жюри или прошлых победителей для консультаций с командой, проводите разборы удачных кейсов из прошлых лет, инвестируйте в навыки презентации проектов.
Заключение: награды как стратегический выборПремии — это вовсе не про красивую статуэтку на полке. Это стратегический инструмент, который влияет на бизнес-результаты, клиентский опыт и внутренние процессы агентства. Игнорировать их — значит упускать возможности для роста и усиления позиций на рынке.
В условиях, когда дифференциация становится ключевым фактором выживания на рынке маркетинговых услуг, профессиональные награды превращаются из приятного бонуса в необходимый элемент бизнес-стратегии. Они работают одновременно как инструмент продаж, механизм обратной связи, способ повышения ценности услуг и катализатор внутренних изменений.
Парадоксально, но инвестируя время и ресурсы в участие в премиях сегодня, вы создаете фундамент для органического роста завтра. И пока половина рынка продолжает участвовать лишь в одной или двух премиях, вы можете превратить этот инструмент в серьезное конкурентное преимущество.