РАНХиГС автоматизировала поддержку сотрудников, обучающихся и абитуриентов

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (Президентская академия, РАНХиГС) совместно с партнером ICL Soft создала единый центр поддержки на базе платформы SimpleOne ITSM — решения российского разработчика SimpleOne, входит в корпорацию ITG. За одиннадцать месяцев работы в системе было обработано более 200 тыс. обращений от обучающихся, абитуриентов и академии.