«Здесь есть полный цикл всех возможностей, реализованных для претензионной работы, за исключением некоторых особенностей – нет подборки документов, потому что в допретензионной работе не требуется их предъявлять, достаточно сообщить, по каким отправкам или вагонам у вас есть несогласие», – пояснила Нутович.