Потребительский экстремизм: как бороться с недобросовестными покупателями

После новогодних праздников и корпоративов в пункты выдачи заказов маркетплейсов потянулись «недовольные» покупатели. Они возвращали товары — искусственные ёлки, новогодние игрушки и даже пережившие бурные вечеринки платья.