Эксперт Алексей Корнеев назвал причины роста цен в гостиничном бизнесе

Рост цен в гостиничном бизнесе представляет собой одну из главных проблем, говорит Алексей Корнеев, являющийся учредителем компании «Тимджет».

По словам специалиста, стоимость услуг в этой сфере в 2025 году увеличится на 20%. Возможен рост цен в гостиницах на 10-15% в начале текущего года. Корнеев считает, что цены растут из-за высокой конкуренции и увеличения операционных расходов.

Он убежден, что в гостиничном бизнесе будущее за компаниями, которым удастся своевременно адаптироваться к изменениям на рынке. Внедрение ИИ-технологий и технологий аналитики данных сыграет основную роль в повышении конкурентоспособности в гостиничном бизнесе в 2025 году, говорит Корнеев.

Корнеев назвал перечень технологий, на которые следует обратить внимание в 2025 году. Прежде всего, речь идет о машинном обучении и искусственном интеллекте. Также востребованными будут персонализированная аналитика и использование интеграционных платформ. Благодаря ПО для управления ценами, чат-ботам для взаимодействия с клиентами и автоматизированным системам бронирования появляется возможность лучшего понимания потребностей клиентов и предложения им персонализированных решений. Важно не забывать о цифровизации клиентского опыта. Требуется на постоянной основе практиковать оценку решений, поиск новых возможностей для развития, адаптацию к новым вызовам.

Автор фото: Василий Иванов