"Магнит" начал тестировать цифрового консультанта с технологией голосового сопровождения в нескольких магазинах крупных форматов. Это решение, разработанное на базе технологической лаборатории "Магнита" в инновационном кластере "Ломоносов", позволит улучшить клиентский сервис и оптимизировать нагрузку магазинов.