ТАСС, 17 января. Свыше 2,8 тыс. вопросов индивидуальных предпринимателей по маркировке товаров легкой промышленности было решено после запуска линии поддержки. Многие обращения связаны с регистрацией в системе и заказами кодов маркировки, сообщила пресс-служба оператора маркировки Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ).
"За месяц с момента запуска выделенной телефонной линии поддержки для индивидуальных предпринимателей по вопросам маркировки товаров легкой промышленности было решено более 2, 8 тыс. вопросов. Большинство из них связано с заказами кодов маркировки, вводом товаров в оборот, а также процессом регистрации в системе и разрешительным режимом", - говорится в сообщении.
Отмечается, что в топ регионов по количеству отработанных обращений вошли Москва (803 вопроса), Санкт-Петербург (228), Краснодарский край (137), Свердловская (126) и Ростовская области (112). Как проинформировали в пресс-службе, около 99,5% всех вопросов решается дистанционно, в остальных случаях ЦРПТ организовывает выезд технического специалиста на площадку.
По данным предпринимателей, которые есть в распоряжении ЦРПТ, специалисты на горячей линии оперативно отвечают на запросы и предоставляют всю необходимую информацию. Так, все детали разрешительного режима разобрали с предпринимателем Михаилом Поддубным. "На горячую линию позвонил, как только возникла проблема. Договорились о времени встречи, специалисты приехали, их работа и консультация заняла около часа", - отметил он.