В Альфа-Банке приступил к работе виртуальный сотрудник для общения с клиентами

Альфа-Банк запустил Al-агента, работающего на основе генеративной нейросети, — на второй линии поддержки в чате. В пресс-службе кредитного учреждения пояснили, что он умеет решать задачи, к которым раньше чат-бот человека-оператора.