Артем Шейкин: Пользователей предупредят о платных подписках

Артем Шейкин: Пользователей предупредят о платных подписках

Им сообщат о предстоящих расходах.

В договор об онлайн-подписках будут включать информацию о сроке действия, размере и периоде платежей, а также порядке отказа от услуг. Соответствующий законопроект парламент начнет рассматривать на этой неделе, написал 16 сентября в соцсети председатель Госдумы Вячеслав Володин. Количество пользователей подписочных сервисов в России растет — законопроект защитит их от неэтичных методов ведения бизнеса, в том числе необоснованных списаний, уверен член Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству Артем Шейкин.

- Артем Геннадьевич, как сегодня устроен сервис платных подписок? Насколько это крупный рынок?

- Согласно исследованию Высшей школы экономики, проводившемуся в апреле-мае 2024 года, 28 процентов российских интернет-пользователей оплачивают подписки на онлайн-сервисы. При этом большинство из них, 52 процента, предпочитает единые, так называемые экосистемные подписки для получения полного комплекса услуг от крупных цифровых компаний.

В настоящий момент рынок платных подписок находится в активной стадии развития. Это происходит в том числе по причине ухода многих зарубежных компаний и их цифровых монополий, что становится драйвером роста отечественных онлайн-сервисов.

В связи с этим считаю, что законопроект о предоставлении полных сведений об условиях цифровых подписок является своевременным и необходимым.

- Что изменится для пользователей с принятием закона?

- Законопроект нацелен на усиление защиты прав потребителей, использующих подписки на программы и онлайн-сервисы. Также он призван предотвратить случаи, когда компания не уведомляет пользователя о наличии подписки и производит автоматическое списание денежных средств.

Сейчас многие компании ссылаются на отсутствие такой обязанности, что оставляет потребителей беззащитными перед недобросовестными практиками. Таким образом, регулирование поможет эффективно бороться с неэтичными методами ведения бизнеса.

- Списывать деньги с карты будет запрещено?

- Законопроект предполагает запрет интернет-сервисам списывать деньги без обязательного предварительного уведомления клиентов не менее чем за сутки. Если же это случилось, то поставщик услуг должен вернуть средства в полном объеме. Уведомление должно содержать дату списания платежа, информацию, как прекратить подписку, а также ссылку на платформу, где можно от нее отказаться.

Еще одна норма призвана урегулировать оплату покупок в интернете. Торговым площадкам будет запрещено списывать деньги с карт, владельцы которых удалили их данные из личного кабинета до момента приобретения товара.

Сам факт того, что данные карт остаются у площадок даже после их удаления, очень смущает. Надеюсь, нам удастся добиться на законодательном уровне, чтобы платформы обязательно удаляли такие данные пользователей. Это, в частности, защитит от возможных утечек личных данных россиян, а это сейчас одна из основных проблем.

- Не повлияют ли нововведения на развитие отечественных сервисов?

- Считаю, что нововведения только повысят доверие граждан к цифровым продуктам и бизнесу. Компании смогут усилить свои позиции за счет выстраивания честных отношений и, соответственно, увеличению лояльности среди своих клиентов.

Это позволит сформировать на рынке отечественных сервисов лучшие практики взаимодействия владельцев цифровых сервисов с пользователями и способствовать созданию прозрачных и прочных отношений между ними.

По материалам «Парламентской газеты»

В Омске на форуме ШОС обсудили важность регионов в формировании глобальной повестки

Всего в мероприятии примут участие более 500 делегатов.

В Омске проходит форум Шанхайской организации сотрудничества, на который уже прибыло 500 делегатов из разных стран, включая Россию. Одной из ключевых тем первого дня мероприятия стало обсуждение роли регионов в формировании глобальной повестки.

«Что форум проходит в Омске — это очень знаково и важно. То, что 11 государств принимают участие, 15 субъектов Российской Федерации, которые готовы на полях Форума обмениваться лучшими практиками, рекламировать свои регионы, находить новых партнёров, заключать новые контракты, меморандумы и соглашения — это очень знаково и важно, потому что региональная повестка всегда практична и содержательна и приводит к реализации тех целей и задач, которые ставятся на высоком политическом уровне. Нам фактически сегодня предстоит открыть новую страницу региональной повестки ШОС. Надеюсь, что это станет хорошей традицией. Региональные форумы после сегодняшних двух дней ШОС будут набирать силу, разрастаться, будут наполняться конкретными решениями. Важно, что в 2025 году Российская Федерация будет председательствовать по линии глав правительств. У нас стоит амбициозная задача наполнить год председательства конкретными, реальными инициативами, чтобы те колоссальные возможности, которые заключаются в объединении ШОС, что она сейчас из себя представляет, помогали огромному агломерату создавать близкие подходы к регулированию», — отметил замминистра экономического развития России Дмитрий Вольвач.

Кроме того, в первый день мероприятия делегаты посетили Бизнес-форум, задачей которого стала производственная кооперация регионов стран ШОС и укрепление связей между ними. Замдиректора Правительства Омской области Андрей Шпиленко пояснил, что для гостей подготовили культурную и деловую программу. Уже завтра они примут участие в написании картины, посетят новый микрорайон с муралами, музеи и театры. В рамках бизнес-форума сегодня обсудили актуальные темы, заложенные в Астанинской декларации. Основные мероприятия форума пройдут 18 сентября: панельные сессии по ключевым направлениям взаимодействия стран ШОС, осмотр муралов в Омске, открытие городского сада и пленарное заседание по теме межрегиональной кооперации.

Фото из открытых интернет-источников

Сергей Михневич