Клиентка интернет-магазина Wildberries в Сызрани пришла в пункт выдачи, чтобы получить заказ, пишет Telegram-канал Baza. Однако визит вылился в громкий скандал с потасовкой. Женщина заказывала жидкость для стекол, но получила пачку гвоздей, которой запустила в оппонентку.
Девушка попыталась объяснить, что эту проблему надо решать с маркетплейсом. Но посетительница грубо оскорбила ее. Затем женщина бросила в нее гвозди и разбила телефон.
Инцидент попал на видео. Также стало известно, что сотрудница пункта выдачи товаров обратилась в полицию.
Заявление у нас есть, мы проводим проверку, — сообщили порталу «ВолгаНьюс.рф» в ГУ МВД по Самарской области.
Ранее стало известно о слиянии Wildberries и группой Russ. Руководитель маркетплейса Татьяна Бакальчук объяснила, что бесконтрольное увеличение компании без правильной системы управления повлекло начало развала. Глава Russ Роберт Мирзоян в свою очередь отметил, что еще несколько лет назад подход Wildberries к управлению был актуальным, но сейчас бизнес требует более системного управления. По словам Бакальчук, объединение Russ и Wildberries позволило приобрести «топовых управленцев» и «мощный ресурс». Новые партнеры помогают «растить бизнес», добавила она.