Маркетплейс "Свое Родное" предоставил фермерам возможность платить через СБП
Маркетплейс фермерских товаров "Свое Родное" и Россельхозбанк предоставили фермерам возможность оцифровать офлайн-продажи с помощью нового сервиса оплаты по QR-коду через СБП. Новый функционал обеспечивает покупателям простой и комфортный способ оплаты, а фермерам — возможность взаимодействовать с потребителями в дальнейшем.
Хотя фермеры все активнее используют цифровые каналы взаимодействия с покупателями, значимая доля контактов осуществляется в офлайн-пространстве: здесь передаются заказы, принимаются платежи за товар, договариваются о следующей покупке. При этом современный городской покупатель активно использует маркетплейсы для приобретения продуктов питания. Так по оценкам экспертов Россельхозбанка (РСХБ), до конца 2024 года емкость российского рынка онлайн продаж и доставки продуктов питания превысит 1 трлн рублей, а доля онлайн продаж продовольственных товаров в общем объеме оборота розничной торговли превысит 5%.
Для того, чтобы фермеры могли предоставить покупателям цифровой сервис, соответствующий их ожиданиям, платформа Своё Родное Россельхозбанка представила новый сервис оплаты по QR-коду.
Для использования сервиса фермеру необходимо получить ссылку на оплату СБП в цифровом канале обслуживания юридических лиц Свой Бизнес Россельхозбанка и на ее основе сгенерировать уникальный QR-код, связанный с учетной записью. QR-код нужно распечатать и разместить на видном месте в офлайн-точке продаж. Покупателю для оплаты достаточно будет отсканировать QR-код мобильным устройством, ввести имя, номер телефона и сумму, после чего подтвердить платеж. Воспользоваться сервисом может любой покупатель независимо от того, клиентом какого банка он является.
Данная механика позволяет оцифровать офлайн-продажи и повысить возвращаемость: продавцы в дальнейшем могут коммуницировать со своими покупателями и формировать персональные предложения для их возвращения в каталог на маркетплейсе Своё Родное. При этом деньги на счёт фермера поступают моментально. Подключить прием платежей по QR-коду могут все фермеры, зарегистрированные на платформе "Свое Родное" и ведущие расчетно-кассовое обслуживание через "Свой Бизнес" Россельхозбанка.
"По оценкам Центрального Банка, в 2023 году россияне оплатили 1,6 млрд покупок по QR-коду с использованием СБП, таким образом, количество платежей за год увеличилось в 4,5 раза. Это свидетельствует, что сервис востребован и продавцами, и покупателями. Чаще всего по QR-коду оплачивают покупки в ритейле. Так что предоставление возможности фермерам маркетплейса Своё Родное принимать оплату с помощью QR-кода — логичный шаг экосистемы Своё и Россельхозбанка. Он будет способствовать повышению как лояльности клиентов маркетплейса, так и удобства самих фермеров. Особенно это касается тех, кто участвует в мероприятиях — ярмарках, выставках и фермерских фестивалях, где скорость и удобство приема оплат у большого количества покупателей очень важны", — прокомментировала Елена Батурова, заместитель Председателя Правления Россельхозбанка.