В Волгограде у магазина отсудили 179 тысяч рублей за скрипучий диван

Суд в Волгограде вынес решение по иску регуправления Роспотребнадзора в интересах потребителя о расторжении договора купли-продажи, возврате денег за некачественный товар, взыскании убытков, неустойки, процентов за пользование чужими средствами и компенсации морального вреда со штрафом.

Представители ведомства рассказали, что в феврале 2023 года потребитель купила в магазине диван «Куб», у которого в течение гарантийного срока выявили недостатки. В ходе проверки у товара обнаружили дефект – скрип подлокотника.

В таком случае потребитель может потребовать замены товара, соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление либо возврата средств. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить некачественный товар.

При этом продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они появились после передачи потребителю из-за нарушения правил использования, хранения или транспортировки.

Ввиду неисполнения гарантийных обязательств по ремонту покупатель обратился к продавцу с претензией о возврате денег за диван.

В ответ на это ему отказали, сославшись на то, что скрип можно устранить посредством усиления конструкции нестандартного подлокотника.

Так, между истцом и ответчиком возник спор о характере и причинах появления недостатка.

При рассмотрении дела для определения наличия или отсутствия дефектов была проведена экспертиза, которая подтвердила наличие недостатков производственного характера, для устранения которых нужно внести изменения в конструкцию дивана.

Суд частично удовлетворил требования истца. Принято решение расторгнуть договор купли-продажи, вернуть потребителю деньги за товар в сумме 38 тыс. рублей, взыскать убытки в сумме 1,2 тыс. рублей, 85 120 рублей неустойки за нарушение срока удовлетворения требований, 2 880,72 рубля процентов за пользование чужими деньгами, а также 2 тыс. рублей в качестве компенсации морального вреда и 50 тыс. рублей штрафа. Общая сумма составила 179 200 рублей 72 коп.