"Бургер Кинг" импортозаместил программных роботов
Команда "Первый Бит" офис Спортивная реализовала проект миграции программных робот с платформы UiPath на PIX RPA в "Бургер Кинг". В рамках проекта были замещены финансовые процессы казначейства, бухгалтерского и кадрового учета.
"Бургер Кинг" использует программную роботизацию (RPA) с 2019 года для автоматизации рутинных операций с высокой частотностью задач. В связи с окончанием действия лицензий UiPath и уходом вендора с рынка компании потребовалась оперативная миграция на отечественную платформу. По итогам оценок и тестирования было выбрано решение PIX RPA.
Партнером по миграции стала команда интегратора эффективных ИТ — решений "Первый Бит" — офис Спортивная. Важными факторами при выборе партнёра стали высокие компетенции в обеих платформах, а также сформированная методология и инструменты миграции процессов. Проект удалось реализовать в кратчайшие сроки — полтора месяца. Благодаря слаженной работе команд: гибкое проектное управление ресурсной командой Первого Бита позволило вести параллельную разработку и ввод в эксплуатацию всех бизнес-процессов, а оперативное взаимодействие с функциональными заказчиками со стороны "Бургер Кинг" свело к минимуму риски простоев команды разработки.
В результате произошло полное импортозамещение UiPath на PIX RPA и оптимизация процессов под новую платформу. Это позволило избежать найма дополнительного персонала для выполнения рутинных задач — роботы обрабатывают около 12 000 документов ежемесячно. Также снизились риски ошибок в финансовых документах из-за человеческого фактора.
"Наша команда реализовала уже несколько проектов миграции и отточила методологию перехода на отечественные решения. А предыдущий опыт работы с "Бургер Кинг" позволил дополнительно сократить сроки переноса роботов на PIX RPA. Отдельно хочется отметить вовлеченность команды заказчика, которая является критически важной в подобных проектах", — сказал куратор проекта компании "Первый Бит", офис Спортивная Александр Черников.
"Программные роботы выполняют большой пласт работ по обработке платежей, банковских выписок, проверки задолженности, выгрузке дынных из СБИС и др. Для нас было критически важно оперативно перейти на новое решение, чтобы сохранить роботизированные процессы и не подключать дополнительных сотрудников под эти задачи. Команда "Первый Бит" не подвела нас и реализовала проект точно в срок", — отметила Анна Ильина, руководитель проекта, "Бургер Кинг".
"Нашей задачей, как интегратора и консультанта, является не только реализация задач, которые ставит заказчик, но и помощь бизнесу в поиске новых инициатив для роботизации. У нас есть накопленный опыт по проведению аудита и "бизнес-игр", которые позволяют найти потенциальные процессы для роботизации. Наполняя бэк-лог разработки, мы даём рекомендации заказчику, какие из найденных процессов рационально реализовывать с помощью RPA-технологии, а какие нужно реализовывать встроенными интеграционными механизмами учётных систем", — Александра Шевченко, руководитель отдела роботизации, компании "Первый Бит", офис Спортивная.