Построение продолжительных и экологичных отношений с клиентами — один из ключевых аспектов успеха любого бизнеса. Когда клиент доверяет вам и чувствует, что вы заботитесь о его потребностях, он склонен к долгосрочному сотрудничеству. «Вечерняя Москва» узнала у коммерческого директора коммуникационного агентства CREON Анастасии Барычевой, как построить такие отношения клиентом.