Ситуацию прокомментировали в региональном управлении Роспотребнадзора. Как рассказали в ведомстве, перевозчик должен обеспечить возможность покупки билетов, в том числе и через интернет, без взимания комиссии. Если же билеты реализуют посредники, они вправе брать плату за свои услуги, но обязаны проинформировать об пассажиров.