"Росгосстрах" вышел в финал премии "Хрустальная гарнитура" с программой стратегической трансформации контакт-центра

"В 2022 году "Росгосстрах" взял курс на расширение функционала операторов своего контакт-центра, которые ранее занимались только входящими обращениями. В зону ответственности специалистов включен...